Problème Box Accès Limité

Bonjour, je vous contacte pour la dixième fois après un problème avec Internet.

Malgré le fait que je n'obtienne jamais de réponse de la part des internautes sur ce site, je tente tout de même ma chance et je vous expose mon problème.

Lorsque j'utilise mon ordinateur et que je lance Internet Explorer, ma connection ralentit puis finit par se couper. En fait, la liaison avec ma livebox est toujours présente, mais dans le centre réseau et partage, je vois a côté du nom de ma livebox : Accès Limité. Je dois a chaque fois me déconnecter et me reconnecter à la livebox pour pouvoir avoir une connection durant 30 secondes, avant d'avoir a nouveau droit à "Accès Limité".

Merci de m'aider !!!