Au secours virus trojan
déde
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Voilà je suis archi nulle en informatique et là je panique. A l'ouverture d'un mail Windows security et avast se sont ouvert!
Windows security dit avoir détecté des spyware et andware TROJAN.
Une fenetre s'est ouverte avec la liste de tous les problèmes et je peux faire REMOVE ALL ce qui m'apparait être la solution a mon problème.
Mais comme je suis vraiment novice je sais pas ce que je dois faire car lorsque je clque sur REMOVE ALL une autre fenêtre s'ouvre et me demande :
Que voulez vous faire avec setup.zip?
Ouvrir
Enregistrer
Enregistrer sous
...je suis paumée???
J'ai lancé un scan minutieux avast mais ça prend des heures!
Merci pour votre aide j'ai vraiment peur de faire une bêtise
Voilà je suis archi nulle en informatique et là je panique. A l'ouverture d'un mail Windows security et avast se sont ouvert!
Windows security dit avoir détecté des spyware et andware TROJAN.
Une fenetre s'est ouverte avec la liste de tous les problèmes et je peux faire REMOVE ALL ce qui m'apparait être la solution a mon problème.
Mais comme je suis vraiment novice je sais pas ce que je dois faire car lorsque je clque sur REMOVE ALL une autre fenêtre s'ouvre et me demande :
Que voulez vous faire avec setup.zip?
Ouvrir
Enregistrer
Enregistrer sous
...je suis paumée???
J'ai lancé un scan minutieux avast mais ça prend des heures!
Merci pour votre aide j'ai vraiment peur de faire une bêtise
A voir également:
- Au secours virus trojan
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Virus facebook demande d'amis - Accueil - Facebook
- Artemis virus - Forum Virus
- Trojan sms-par google ✓ - Forum Virus
- Virus informatique - Guide
2 réponses
salut
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
ou cette version renommée winlogon.exe :
http://forums-fec.be/gen-hackman/winlogon.exe
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
ou cette version renommée winlogon.exe :
http://forums-fec.be/gen-hackman/winlogon.exe
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
J'ai tenté la première option mais ça a pris des heures et n'a rien donné, l'écran est devenu noir et le pre-scan s'est lancé. Une fenêtre s'est ouverte et ça a travaillé des heures puis ça a stoppé et le programme ne répondait plus???
Je dois donc essayer avec ta deuxième proposition j'imagine mais par contre je ne sais pas c'est quoi un proxy??? Désolée hein suis vraiment nulle ;o)
Et enfin comment je dois faire pour poster (si je l'obtiens!!) Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt qui doit apparaître sur le bureau...
Encore merci