[Wifi] problème de portée (freebox v5)
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brupala -
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hello,
Alors voilà ma situation : j'ai un ordinateur de bureau relié à ma freebox (V5) par ethernet qui marche très bien;
J'ai depuis peu un portable que j'aimerais connecter à internet gràce au wifi de la freebox, mais voilà le problème c'est que tout marche... sauf au niveau de la portée !
Ma freebox et mon pc sont dans ma chambre, mon portable detecte le reseau wifi sans problème lorsqu'il est aussi dans cette chambre, si je change de pièce la qualité du signal réduit fortement, et si je change d'étage là il ne détecte plus du tout le signal :( (ce qu'il y a d'étrange c'est que desfois ca marche 5min-10min qd je descend mon portable, mais le signal devient de moins en moins fort jusqu'à être inexistant.
J'ai configuré ma freebox avec une clef WEP, et même en changeant de canal le problème est récurrent.
Ma freebox a son DHCP activé et mes 2 ordinateurs ont une ip automatique.
Mon portable est très récent est possède la dernière technologie wifi.
ps : j'ai recu avec le portable une antenne SPDIF, je ne sais pas ce que c'est et je ne sais même pas où la brancher lol y'aurait-il un lien ?
A l'aide ! merci d'avance :)
Alors voilà ma situation : j'ai un ordinateur de bureau relié à ma freebox (V5) par ethernet qui marche très bien;
J'ai depuis peu un portable que j'aimerais connecter à internet gràce au wifi de la freebox, mais voilà le problème c'est que tout marche... sauf au niveau de la portée !
Ma freebox et mon pc sont dans ma chambre, mon portable detecte le reseau wifi sans problème lorsqu'il est aussi dans cette chambre, si je change de pièce la qualité du signal réduit fortement, et si je change d'étage là il ne détecte plus du tout le signal :( (ce qu'il y a d'étrange c'est que desfois ca marche 5min-10min qd je descend mon portable, mais le signal devient de moins en moins fort jusqu'à être inexistant.
J'ai configuré ma freebox avec une clef WEP, et même en changeant de canal le problème est récurrent.
Ma freebox a son DHCP activé et mes 2 ordinateurs ont une ip automatique.
Mon portable est très récent est possède la dernière technologie wifi.
ps : j'ai recu avec le portable une antenne SPDIF, je ne sais pas ce que c'est et je ne sais même pas où la brancher lol y'aurait-il un lien ?
A l'aide ! merci d'avance :)
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55 réponses
J'avais aussi un signal faible à très faible, je recevais les voisins mieux que ma Freebox V5 (3 antennes).
J'ai mis les antennes dans l'axe de sortie (c'est à dire non coudées) et mis la Freebox sur la tranche pour qu'elles diffusent dans la direction du PC : C'est magique, je suis passé à signal Bon, et devant mes voisins.
Pour résumer les posts précédents [repris ci-dessous], je retiens les points suivants à vérifier :
- antenne : non pliée, essai de différentes positions de l'antenne pour éliminer un mauvais contact, mettre du produit contact pour améliorer le contact, vérifier la soudure antenne dans la Freebox. [-dévissez vos antennes, -vérifiez la propreté des contacts, -essayez de les mettre horizontalement*: *Vous remarquerez que les antennes ont un défaut, en effet, lorsqu'on les mets verticalement, le petit fil coaxial est "tiré" et se démanche de son logement.
- Canal : dans l'interface Free pour le Wifi, essai des canaux un a un en manuel, décocher "auto" (avec reboot a chaque fois) en commençant par le canal 7, et 11 (apparemment les plus performants).["il existe 11 canaux disponibles (de 1 à 11) et qu'il faut les explorer 1 à 1 (en rebootant chaque fois la Freebox), jusqu'à ce que l'on tombe sur celui qui a le meilleur rendement. Tu dois aller sur l'interface de configuration de ta Freebox, puis sur l'option "configurer le wifi" et c'est là que tu essayeras chacun des 11 canaux en rebootant ta box chaque fois"]
- option plus radicale : passer par un routeur wifi (60€), à brancher sur un port Ethernet de la Freebox, et désactiver les fonctions routeur et wifi de la Freebox ["La solution le routeur linksys wrt300n : 1/ il faut aller sur l interface free désactiver le routeur et le wifi 2/ relier le routeur a la sortie rj45 (pour raccorder un ordi) de la free box
on relie un ordi par rj45 au routeur (pour le paramétrer) 3/ il suffit d ouvrir internet exploreur ou autre de mettre l a adresse http;//198.168.1.1. et faire entrer 4/ on arrive a l interface du routeur prendre le manuel pour le paramétrage spécifique en principe il est paramétré par défaut mais pour le wifi il est vivement conseillé de mettre une clé]
- Option tentable : demander un remplacement de la Freebox par Free. Il faut être absolument sur que le problème vient de la Freebox (pas évident), sinon cela risque de couter 49 Euros. Cela est gratuit si c'est effectivement la faute de Free ou de son matériel, dans tous les autres cas, facturation.
Dernier point : le MIMO de Free n'est utilisé qu'entre les 2 Freebox (ADSL et HD) pour transporter le signal TV. Pour la liaison entre Freebox et PC, seule disponible est la liaison 802.11 b ou 802.11g. Une carte wifi ordinaire suffit.
Bonne chasse au signal à tous.
Supercolibri
J'ai mis les antennes dans l'axe de sortie (c'est à dire non coudées) et mis la Freebox sur la tranche pour qu'elles diffusent dans la direction du PC : C'est magique, je suis passé à signal Bon, et devant mes voisins.
Pour résumer les posts précédents [repris ci-dessous], je retiens les points suivants à vérifier :
- antenne : non pliée, essai de différentes positions de l'antenne pour éliminer un mauvais contact, mettre du produit contact pour améliorer le contact, vérifier la soudure antenne dans la Freebox. [-dévissez vos antennes, -vérifiez la propreté des contacts, -essayez de les mettre horizontalement*: *Vous remarquerez que les antennes ont un défaut, en effet, lorsqu'on les mets verticalement, le petit fil coaxial est "tiré" et se démanche de son logement.
- Canal : dans l'interface Free pour le Wifi, essai des canaux un a un en manuel, décocher "auto" (avec reboot a chaque fois) en commençant par le canal 7, et 11 (apparemment les plus performants).["il existe 11 canaux disponibles (de 1 à 11) et qu'il faut les explorer 1 à 1 (en rebootant chaque fois la Freebox), jusqu'à ce que l'on tombe sur celui qui a le meilleur rendement. Tu dois aller sur l'interface de configuration de ta Freebox, puis sur l'option "configurer le wifi" et c'est là que tu essayeras chacun des 11 canaux en rebootant ta box chaque fois"]
- option plus radicale : passer par un routeur wifi (60€), à brancher sur un port Ethernet de la Freebox, et désactiver les fonctions routeur et wifi de la Freebox ["La solution le routeur linksys wrt300n : 1/ il faut aller sur l interface free désactiver le routeur et le wifi 2/ relier le routeur a la sortie rj45 (pour raccorder un ordi) de la free box
on relie un ordi par rj45 au routeur (pour le paramétrer) 3/ il suffit d ouvrir internet exploreur ou autre de mettre l a adresse http;//198.168.1.1. et faire entrer 4/ on arrive a l interface du routeur prendre le manuel pour le paramétrage spécifique en principe il est paramétré par défaut mais pour le wifi il est vivement conseillé de mettre une clé]
- Option tentable : demander un remplacement de la Freebox par Free. Il faut être absolument sur que le problème vient de la Freebox (pas évident), sinon cela risque de couter 49 Euros. Cela est gratuit si c'est effectivement la faute de Free ou de son matériel, dans tous les autres cas, facturation.
Dernier point : le MIMO de Free n'est utilisé qu'entre les 2 Freebox (ADSL et HD) pour transporter le signal TV. Pour la liaison entre Freebox et PC, seule disponible est la liaison 802.11 b ou 802.11g. Une carte wifi ordinaire suffit.
Bonne chasse au signal à tous.
Supercolibri
Salut à tous.
Après une migration foireuse vers la freebox HD (défectueuse, donc changement de freebox et déconnecté pendant une semaine), je constate que le débit est plus faible.
La solution est bien le canal 7 avec une clé Wep, j'ai retrouvé tout mon débit.
Good luck
Après une migration foireuse vers la freebox HD (défectueuse, donc changement de freebox et déconnecté pendant une semaine), je constate que le débit est plus faible.
La solution est bien le canal 7 avec une clé Wep, j'ai retrouvé tout mon débit.
Good luck
Bonjour a tous,voila, moi aussi j'ai le même probleme,a plus de 5 mètres en champ libre (rien entre le pc et la freebox) je ne capte casiment plus le wi-fi de ma V5.J'ai pas mal cherché sur le net pour résoudre ce probleme,et les seuls qui l'ont résolu sont ceux qui ont changé de freebox.Apparemment le probleme surviendrait après une synchronisation de la box.Allez savoir pourquoi ...
J'ai le meme probleme avec cette satanée freebox... J'ai 3 ordi portables connectés en wifi dont 2 se trouvent dans une autre piece que la freebox distante de 8à10m et le probleme, c'est que le signal capté par ces derniers est tres faible voir inexistant desfois!!
Ce que je comprend pas c'est qu'avec des antennes sur la freebox si imposantes j'ai une portée si faible, auparavant j'utilisais un routeur wifi, avec la version 4 de la freebox, qui avait que 2 antennes et de taille beaucoup moins grande et pourtant les 2 portables captaient parfaitement le signal , C'est vraiment incompréhensible . Donc si une personne saurait qu'elle en ai la cause en ayant deja traité avec free, ca serait vraiment cool d'en faire part...
Merci d'avance tout le monde!!
Ce que je comprend pas c'est qu'avec des antennes sur la freebox si imposantes j'ai une portée si faible, auparavant j'utilisais un routeur wifi, avec la version 4 de la freebox, qui avait que 2 antennes et de taille beaucoup moins grande et pourtant les 2 portables captaient parfaitement le signal , C'est vraiment incompréhensible . Donc si une personne saurait qu'elle en ai la cause en ayant deja traité avec free, ca serait vraiment cool d'en faire part...
Merci d'avance tout le monde!!
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Exactement le meme probleme pour moi sa devient vraiment genant j'ai ma connexion qui se coupe toutes les deux minutes ou quelque fois "windows n'a pas pu trouver un certificat pour vous connecter au reseau" alors que la clé est deja rentrée, bref un bordel pas possible vraiment pas fiable je capte mieu le reseau de mes voisins.
Que dieu benisse la personne qui sera capable de resoudre ce probleme insuportable lol, à cause de ça je DL en low ID, et vraiment beaucoup low ID quand il faut attendre une semaine pour avoir un fichier de 700mo!
GRAND merci à ceux qui peuvent nous aider!
Que dieu benisse la personne qui sera capable de resoudre ce probleme insuportable lol, à cause de ça je DL en low ID, et vraiment beaucoup low ID quand il faut attendre une semaine pour avoir un fichier de 700mo!
GRAND merci à ceux qui peuvent nous aider!
Bonsoir,
j'avais le même pb que bcp d'entre vous.
Je captais près de mon ordi de bureau, situé au 1er étage de la maison, mais dès que je passsais au RDC je ne captais plus.
En fait, j'ai cherché des choses compliquées, mais je vous livre ma solution , en fait toute bête.
J'ai décoché l'option 'canal automatique' dans mon interface Freebox, et mis d'office sur le canal 7.
Et ça marche nickel (force du signal excellent)
Qd je pense que ça fait plusieurs jours à bidouiller dans les paramètres, à tester un ampli de signal qui n'a rien amélioré,
ça m'énerve !...
Non, en fait je suis super contente.
Salutations
j'avais le même pb que bcp d'entre vous.
Je captais près de mon ordi de bureau, situé au 1er étage de la maison, mais dès que je passsais au RDC je ne captais plus.
En fait, j'ai cherché des choses compliquées, mais je vous livre ma solution , en fait toute bête.
J'ai décoché l'option 'canal automatique' dans mon interface Freebox, et mis d'office sur le canal 7.
Et ça marche nickel (force du signal excellent)
Qd je pense que ça fait plusieurs jours à bidouiller dans les paramètres, à tester un ampli de signal qui n'a rien amélioré,
ça m'énerve !...
Non, en fait je suis super contente.
Salutations
Je t'adresse un grand bravo !!!
Il y en a qui ne veulent pas comprendre qu'il existe 11 canaux disponibles (de 1 à 11) et qu'il faut les explorer 1 à 1 (en rebootant chq fois le routeur ou la box), jusqu'à ce que l'on tombe sur celui qui a le meilleur rendement.
Mefions-nous : il y a des adaptateur wifi (dongles ...) qui n'ont accès qu'à une gamme restreinte de canaux !!!!
maintenant, bon conseil à toi MONISER : installe une bonne clé WPA et mieux encore, si ton routeur ou ta box le permet, : installe un filtrage MAC avec l'adresse physique du (ou des) ordi(s) devant avoir accès à Internet par leur intermédiaire.
Bon surf ! Turenne
Il y en a qui ne veulent pas comprendre qu'il existe 11 canaux disponibles (de 1 à 11) et qu'il faut les explorer 1 à 1 (en rebootant chq fois le routeur ou la box), jusqu'à ce que l'on tombe sur celui qui a le meilleur rendement.
Mefions-nous : il y a des adaptateur wifi (dongles ...) qui n'ont accès qu'à une gamme restreinte de canaux !!!!
maintenant, bon conseil à toi MONISER : installe une bonne clé WPA et mieux encore, si ton routeur ou ta box le permet, : installe un filtrage MAC avec l'adresse physique du (ou des) ordi(s) devant avoir accès à Internet par leur intermédiaire.
Bon surf ! Turenne
j'ai une amie qui a le meme probleme pour son pc portable elle capte rien dans sa chambre qui doi etre a 10 metre voir 15 maximum de la freebox HD(elle habite en appart c'est pas immense).
On a penssé a la carte wifi du pc portable qui n'etait pas MIMO alors elle en a achetée une MIMO (sois disans sa capte mieu grace aux murs qui son utilisés pour reflechir le signal au lieu de lattenuer) aucune difference POUR SON RESEAU par contre ,maintenant, elle capte une quinzaine de reseaux wifi autour de chez elle qu'elle ne captait pas avant....
à mon avis le probleme viens bien de la freeboxHD qui emet mal... aucune idee pour resoudre cela
On a penssé a la carte wifi du pc portable qui n'etait pas MIMO alors elle en a achetée une MIMO (sois disans sa capte mieu grace aux murs qui son utilisés pour reflechir le signal au lieu de lattenuer) aucune difference POUR SON RESEAU par contre ,maintenant, elle capte une quinzaine de reseaux wifi autour de chez elle qu'elle ne captait pas avant....
à mon avis le probleme viens bien de la freeboxHD qui emet mal... aucune idee pour resoudre cela
j'ai EXACTEMENT le même problème que toi...
quelqu'un saurait d'ou viens ce problème lourdingue?
merci d'avance
quelqu'un saurait d'ou viens ce problème lourdingue?
merci d'avance
J'ai exactement le même problème que vous...
Une freebox, du matériel au top et un signal merdique.
Je capte tous les réseau de mes voisins et pas le miens en étant en tout et pour tout à 5 mètre du boitier emetteur...
Je viens de sortir du chat de l'assistance et il me conseille de faire un hard reboot du boitier ADSL freebox V5.
Je vais essayer ce soir ? on verra si cela change qqch... ?
@+
FRED
Une freebox, du matériel au top et un signal merdique.
Je capte tous les réseau de mes voisins et pas le miens en étant en tout et pour tout à 5 mètre du boitier emetteur...
Je viens de sortir du chat de l'assistance et il me conseille de faire un hard reboot du boitier ADSL freebox V5.
Je vais essayer ce soir ? on verra si cela change qqch... ?
@+
FRED
J'ai entendu parler (j'ai encore la vieille V4 !) de 2 remèdes : est-ce qu'ils donnent qq chose de positif chez vous ?
1° changer l'orientation des 2 antennes de la box et/ou modifier l'emplacement "en hauteur" de la box
2° remplacer l'alimentation de la box par un transfo plus puissant.
Bonne chance !
1° changer l'orientation des 2 antennes de la box et/ou modifier l'emplacement "en hauteur" de la box
2° remplacer l'alimentation de la box par un transfo plus puissant.
Bonne chance !
petite explication:
la freebox V5 a une carte reseau wifi(normale!!!) integré a l'interieur, il ne s'agit pas du mimo .
Or le mimo est utilisé juste pour connecter les 2 boitiers(ADSL et HD)
celui qui a acheté la carte mio c inutilisable pour la connexion freebox/pc
ce que je vous propose c e basculer vers le canal 11 ou 7(plus recommandé) et n'oubliez pas de redemarrer la freebox apres configuration du wifi
la freebox V5 a une carte reseau wifi(normale!!!) integré a l'interieur, il ne s'agit pas du mimo .
Or le mimo est utilisé juste pour connecter les 2 boitiers(ADSL et HD)
celui qui a acheté la carte mio c inutilisable pour la connexion freebox/pc
ce que je vous propose c e basculer vers le canal 11 ou 7(plus recommandé) et n'oubliez pas de redemarrer la freebox apres configuration du wifi
J'ai fait tous les tests demandé par Free sans résultat...
Toujours une porté ridicule sauf quand je force sur le connecteur d'une des antennes... J'en suis arrivé à la conclusion qu'une soudure à du sauter au niveau du connecteur d'antenne sans que la freebox n'est reçu aucun choque... Peut-être à cause de la chaleur... Même si ma freebox se trouve dans un local aéré à 20 ° et sans aucun appareille electrique autour...
De plus je suis dans une habitation ancienne donc en platre et structure en bois (pas d'effet cage de Faraday possible).
Et je capte les 5 réseaux de mes voisins se trouvant à plus de 20 mètres sans aucun problème.
J'ai donc rappeller la hotline pour négocier un retour SAV. Ce ne fut pas une mince affaire car Free tente par tous les moyens d'éviter cette procédure.
Je ne voulais pas lacher l'affaire car c'est une freebox V5 qui fonctionnait parfaitement avant et la fonction Wifi est vraiment top pour le boitier HD et la télé. Cela m'évite de passer des cables dans toutes la maison.
Après de longues négociations au téléphone j'y suis arrivé. Mais je plains vraiment les gens qui ne sont pas connaisseur et qui ont vraiment un problème.
Bon courage à tous pour vos problème de Wifi, j'espère en ce qui me concerne que le nouveau boitier sera bien la solution à ce problème.
Mais je suis tout de même sûr de moi, étant ingénieur informaticien et spécialiste Securité et réseau, en expliquant le problème de la manière la plus factuelle possible, j'hallucine que rien ne puisse être fait simplement.
La seule chose qu'envisagé free était un déplcement d'un tech, à partir du 19 mars et avec la menace de me faire payer cette inter s'il pensait que je fabulais...
Je suis un peu déçu de cette état de fait. Et je me dis que pour le reste de ma famille qui ne sont pas informaticien, je vais avoir du mal à conseiller Free, car au moindre problème ils seront dans la muise et feront appelle à moi...
bon courage encore à tous
FRED
Toujours une porté ridicule sauf quand je force sur le connecteur d'une des antennes... J'en suis arrivé à la conclusion qu'une soudure à du sauter au niveau du connecteur d'antenne sans que la freebox n'est reçu aucun choque... Peut-être à cause de la chaleur... Même si ma freebox se trouve dans un local aéré à 20 ° et sans aucun appareille electrique autour...
De plus je suis dans une habitation ancienne donc en platre et structure en bois (pas d'effet cage de Faraday possible).
Et je capte les 5 réseaux de mes voisins se trouvant à plus de 20 mètres sans aucun problème.
J'ai donc rappeller la hotline pour négocier un retour SAV. Ce ne fut pas une mince affaire car Free tente par tous les moyens d'éviter cette procédure.
Je ne voulais pas lacher l'affaire car c'est une freebox V5 qui fonctionnait parfaitement avant et la fonction Wifi est vraiment top pour le boitier HD et la télé. Cela m'évite de passer des cables dans toutes la maison.
Après de longues négociations au téléphone j'y suis arrivé. Mais je plains vraiment les gens qui ne sont pas connaisseur et qui ont vraiment un problème.
Bon courage à tous pour vos problème de Wifi, j'espère en ce qui me concerne que le nouveau boitier sera bien la solution à ce problème.
Mais je suis tout de même sûr de moi, étant ingénieur informaticien et spécialiste Securité et réseau, en expliquant le problème de la manière la plus factuelle possible, j'hallucine que rien ne puisse être fait simplement.
La seule chose qu'envisagé free était un déplcement d'un tech, à partir du 19 mars et avec la menace de me faire payer cette inter s'il pensait que je fabulais...
Je suis un peu déçu de cette état de fait. Et je me dis que pour le reste de ma famille qui ne sont pas informaticien, je vais avoir du mal à conseiller Free, car au moindre problème ils seront dans la muise et feront appelle à moi...
bon courage encore à tous
FRED
bonjour , jai le meme probleme que vous tous :portee vite limitee lorsquil y a un obstacle tel que mur .bisare pour un mimo qui doit utiliser les mur pour mieu fonctionner que le wifii classique,
je tante actuellemnt de me faire remplacer la carte par free .si qlq 1 a reussit a se la faire changer et que c est mieu avec la nouvelle merci de se faire connaitre
je tante actuellemnt de me faire remplacer la carte par free .si qlq 1 a reussit a se la faire changer et que c est mieu avec la nouvelle merci de se faire connaitre
salut, j'ai le meme probleme, je capte des reseaux de voisins, mais de mon salon à ma chambre, rien !!!! c'est quand meme péinble. que faire que faire ???
oui oui, le wifi passe parfaitement bien, quand je suis prés...sur la ds, sur le pda, mais dés que je vais dans ma chambre, aucun signal de ma FB...
à part changer de boitier, que faire ?
à part changer de boitier, que faire ?
J'ai une freebox V4.
J'avais le même problème, j'ai lu tous vos messages j'ai positionné la Freebox à un endroit plus stratégique, rien de mieux j'ai changé de canal (7) et miracle ça va beaucoup mieux...
Je suis, par contre, en configuration spéciale car maison ancienne avec des murs en pierres épais mais la portée est d'une dixaine de mètres.
Je n'ai pas essayé de remettre la box à son endroit initial.
Je serais heureux que celà puisse vous aider. Merci à tous car en mettant bout à bout vos solution j'ai trouvé la mienne.
J'avais le même problème, j'ai lu tous vos messages j'ai positionné la Freebox à un endroit plus stratégique, rien de mieux j'ai changé de canal (7) et miracle ça va beaucoup mieux...
Je suis, par contre, en configuration spéciale car maison ancienne avec des murs en pierres épais mais la portée est d'une dixaine de mètres.
Je n'ai pas essayé de remettre la box à son endroit initial.
Je serais heureux que celà puisse vous aider. Merci à tous car en mettant bout à bout vos solution j'ai trouvé la mienne.
Salut
moi aussi j ai le meme probleme que vous tous, mais moi en plus dés que je connect un pc a internet ou que j allume la télé via ma freebox , sa prend toute la bande passante.
Personne a une solution a ces 2 problemes?
Merci d avance^^
moi aussi j ai le meme probleme que vous tous, mais moi en plus dés que je connect un pc a internet ou que j allume la télé via ma freebox , sa prend toute la bande passante.
Personne a une solution a ces 2 problemes?
Merci d avance^^
Pour ton probleme de portée tu peux soit changer la carte wifi mini pci de ton portable et mettre une plus puissante à la place ou alors utiliser un adaptateur wifi usb amplifié.j'en ai acheté un chez www.tandco.fr