Changement de FAI ?
Résolu
link-san
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link-san Messages postés 837 Statut Membre -
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Bonjour, ma tante voudrait migrer d'une offre orange vers une offre Freebox V6.
Pour ma part je suis chez free donc je sais comment ça fonctionne de ce côté-là.
Mais est-ce que a la commande de la freebox, son contrat chez orange va être résilié seul ou il faut faire une lettre ?
Autre chose, elle a une adresse e-mail orange est-ce qu'elle pourra continuer a utilisé cette adresse après être passé chez Free et que le contrat avec orange soit résilier ?
Merci :)
Bonne journée
Pour ma part je suis chez free donc je sais comment ça fonctionne de ce côté-là.
Mais est-ce que a la commande de la freebox, son contrat chez orange va être résilié seul ou il faut faire une lettre ?
Autre chose, elle a une adresse e-mail orange est-ce qu'elle pourra continuer a utilisé cette adresse après être passé chez Free et que le contrat avec orange soit résilier ?
Merci :)
Bonne journée
3 réponses
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Bonjour,
Dans le même cas en ce moment, je change de Fai, mais d'Orange vers Bouygues.
- OUI, il faut faire une lettre de résiliation pour Orange en recommandé avec accusé de réception, mais seulement une fois que votre nouveau FAI aura activé la ligne.
- NON, il sera impossible d'utiliser la messagerie Orange une fois résilié, celà va de soi, puisqu'il faut être reconnu avec ses identifiants pour y accéder.
A+ -
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Sur le site de free, ils proposent de faire des lettres résiliation a un endroit et ailleurs ils disent que sa se résilie tout seul donc bon...
Et sa répond pas à la question si l'e-mail sera toujours utilisable après la résiliation
