Problémes écouteurs Beats

Bonjour, je possède une paire d'écouteurs beats Tour depuis août 2011, 3 mois après mon achat les câbles ont commencé a se dénuder j'ai donc était dans le magasin où je les avais acheté, ces renier l'ont renvoyer chez Monster mais ils n'ont pas pris la chose en charge ! Peu après cela, mon écouteur droit à cesser de fonctionner.

Je voulais donc savoir si Monster à un SAV auquel je puisse m'adresser directement ou si il y avez une adresse à laquelle je puisse renvoyer mes écouteurs encore sous garantie ! Merci d'avance.

2 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Si ils sont sont garantie, normalement Monster ne doit pas vous faire payer quoi que ce soit.

    Demander le changement pur et simple de vos écouteurs, ou demandez un avoir correspondant au prix d'achat et achetez en d'autres.
    1. Je vous remercie mais le soucis c'est que je n'arrive pas à trouver le sav français de beats..
      1. Ici peut-être :

        http://www.reponseatout.com/reponse-conso/service-clients/contact-beats-by-drdre-1933.html
      2. J'ai fouillé un peu sur d'autres forums, tous disent de traiter avec Monster directement...... c'est aussi ce qu'il me semble.
      3. Pas d'adresses française..
      4. Malheureusement, de nos jours pour se faire entendre, il faut insister voire gueuler un bon coup !!
      5. C'est ce que je vais faire je pense, merci pour tout !