Problème imprimante epson stylus DX6000

Jeanluc32 -  
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je possède une imprimante epson stylus DX6000 qui jusque là fonctionnait à merveille.
Seulement depuis quelques temps, celle ci refuse d'imprimer les documents en noir. Pensant tout d'abord que la cartouche d'encre était vide (comme me l'indiquait l'imprimante) je l'ai changé, voyant que l'indicateur de niveau d'encre ok, je refis un essai, essai qui se conclu de la meme façon que les précédents, à savoir une page blanche avec quelque tache d'encre noir.

Je précise que l'encre couleur fonctionne.

Que puis-je faire??

Merci d'avance
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6 réponses

Jeanluc32
 
Et pour les nettoyer, comment dois-je faire??
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 477
 
Bonjour,
Vous avez installé le logiciel accompagnant cette imprimante ?
Si oui, vous disposez d'un utilitaire tel que celui présenté ICI à exploiter.
@+
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Voir votre manuel utilisateur.
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

Peut-être les buses sont-elles bouchées ?
Ces petites bêtes là, ça n'aime pas tourner à sec.
Tenter un nettoyage.
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Jeanluc32
 
Merci
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Si vous avez égaré votre manuel, vous le trouverez ici :
http://www.epson.fr/Imprimantes-et-multifonctions/Imprimantes-jet-d-encre/Epson-Stylus-DX6000/Support

A télécharger et à mettre au chaud dans la machine.
Ça peut toujours servir.
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