I pod nano 6 g non reconnu par itunes

Bonjour,

J'ai 2 ipods nano 6g et j'ai un leger probleme, mon itunes/ordi en reconnait un mais pas l'autre il me dise :"un ipod est detecte mais il n'est pas identifié. veuillez deco reco l'ipod ou desinstallez reinstallez itunes" c'est ce que j'ai fait mais ca ne marche tjr pas. Si qqn saurait m'aider ...
Ps : je sais qu'il y a une dizaine de pages qui parlent de ce sujet mais aucune ne m'a proposé de solution ,de meme l'aide d'apple ne m'a pas aider.
PS 2 :Ce qui ont le meme probleme , Merci de ne pas ecrire "moi aussi ca ne marche pas etc" Ca ne sert strictement a rien .....