Probleme facture resiliation sfr

Résolu/Fermé

dany - 17 avril 2012 à 15:13
dany - 17 avril 2012 à 21:42

Bonjour,

j ai resilier mon abonnement sfr j etais abonner jusquau 05 08 2012 je suis parti chez free aujoourd hui je recois la facture sfr me reclamant la totalite des 5mois pour resiliation anticiper ont il le droit merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
17 avril 2012 à 15:15

Si vous aviez un engagement 12 mois oui.

si c'est un engagement 24 mois, c'est 25% des mois restants

(oui, le mot "engagement" n'est pas le même que le mot "liberté")

dany
17 avril 2012 à 21:42

j ai eu un engagement de 24mois ensuite queque mois du fin d engagement il m ont contacte pour refaire un engagement de 12 mois avec un tout petit rabais sans changement de mobile arnaque grosse erreur de ma part a l avenir je ferai attention ainsi que une bonne pub merci

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