Anne
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RLV001
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Bonjour,
J'ai un problème avec une imprimante-scanner laser samsung SCX 3200 très récente : elle est tombée en panne du jour au lendemain : le voyant rouge de détection de panne est allumé et aucune impression n'est possible. Je n'ai pas remarqué de manipulation particulière qui aurait enclenché cette panne. J'ai même jusqu'à présent imprimé beaucoup.
J'ai essayé de rajouter du toner (le voyant rouge pouvant signifier une absence d'encre) mais pas de résultat.
Quelqu'un a -t-il déjà eu ce type de problème ? Vos seront les conseils bienvenus !
J'ai le même problème ; j'ai remplacé comme indiqué le toner (initial) par un neuf mais maintenant il indique une absence de toner. Off-line il affiche les code C1 14 11. Une pièce défectueuse ?
Impossible d'imprimer.
