Imprimante HP : le papier ne passe pas

amelie53 Messages postés 23 Statut Membre -  
 amelie53 -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante HP Photosmart : le papier ne passe pas, alors que tout le reste fonctionne.
Si c'est un problème matériel, comment accéder au système d'enrouleur ?
Merci de votre aide

2 réponses

  1.
    supupoff Messages postés 350 Statut Membre 34
     
    nettoyer l'imprimante de l'intérieur, assure qu'il n ya pas des trucs empêche les papiers
    0
  2. coco94300
     
    bonjour
    j'ai le meme pb que toi et je ne sais pas comment m'en sortir ........
    cdt
    0
    1. amelie53
       
      bonjour,
      malheureusement, je n'ai pas trouvé la solution et mon imprimante était trop ancienne pour la faire réparer, donc j'en ai acheté une neuve !!!
      bon courage
      0

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