Avast impossible à réactiver

Résolu
midi06140 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Avast free version 6 .0.1367 s'est désactivé et impossible à réactiver.
Impossible de le mettre à jour, ni la base de données ni le programme.
Impossible de le désinstaller même en mode sans échec avec le programme préconisé par avast.
Quand je vais dans msconfig/démarrage et que je le décoche, il se recoche automatiquement.
Impossible aussi de faire une restauration à une date antérieure, W7 me demande de désactiver l'antivirus......
Là, je cale, je sais plus quoi faire.
Je suis sur un netbook HP mini 110-1307 sous W7 starter SP1
Je compte sur vous pour une solution
Je vous en remercie par avance
Michel
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3 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Télécharge gratuitement "revo-uninstaller"...je pense qu'il y arrivera...

Cdt,
@+
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonjour,

C'est l'occasion de régler le problème et de faire la mise à jour d'Avast :-)

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* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-version
* Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
* Désactives le système d'autoprotection avast!
* Exécute aswclear.exe
* Clique sur "Uninstall"
* Redémarres ton ordinateur
* Exécute le fichier téléchargé au début pour l'installation de la dernière version d'avast

@+
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midi06140 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Fish66, ta solution a parfaitement fonctionné.
@+
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Salut,

De rien :-)
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