Avast impossible à réactiver

Résolu/Fermé
midi06140 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 30 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016 - 14 avril 2012 à 08:39
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 - 19 avril 2012 à 14:25
Bonjour,
Avast free version 6 .0.1367 s'est désactivé et impossible à réactiver.
Impossible de le mettre à jour, ni la base de données ni le programme.
Impossible de le désinstaller même en mode sans échec avec le programme préconisé par avast.
Quand je vais dans msconfig/démarrage et que je le décoche, il se recoche automatiquement.
Impossible aussi de faire une restauration à une date antérieure, W7 me demande de désactiver l'antivirus......
Là, je cale, je sais plus quoi faire.
Je suis sur un netbook HP mini 110-1307 sous W7 starter SP1
Je compte sur vous pour une solution
Je vous en remercie par avance
Michel
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3 réponses

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
14 avril 2012 à 08:45
Bonjour...

Télécharge gratuitement "revo-uninstaller"...je pense qu'il y arrivera...

Cdt,
@+
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
14 avril 2012 à 11:46
Bonjour,

C'est l'occasion de régler le problème et de faire la mise à jour d'Avast :-)

==============================

* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-version
* Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
* Désactives le système d'autoprotection avast!
* Exécute aswclear.exe
* Clique sur "Uninstall"
* Redémarres ton ordinateur
* Exécute le fichier téléchargé au début pour l'installation de la dernière version d'avast

@+
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midi06140 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 30 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016
19 avril 2012 à 14:13
Merci Fish66, ta solution a parfaitement fonctionné.
@+
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
19 avril 2012 à 14:25
Salut,

De rien :-)
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