Avast impossible à réactiver

Résolu
midi06140 Messages postés 7 Statut Membre -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Avast free version 6 .0.1367 s'est désactivé et impossible à réactiver.
Impossible de le mettre à jour, ni la base de données ni le programme.
Impossible de le désinstaller même en mode sans échec avec le programme préconisé par avast.
Quand je vais dans msconfig/démarrage et que je le décoche, il se recoche automatiquement.
Impossible aussi de faire une restauration à une date antérieure, W7 me demande de désactiver l'antivirus......
Là, je cale, je sais plus quoi faire.
Je suis sur un netbook HP mini 110-1307 sous W7 starter SP1
Je compte sur vous pour une solution
Je vous en remercie par avance
Michel

3 réponses

  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Télécharge gratuitement "revo-uninstaller"...je pense qu'il y arrivera...

    Cdt,
    @+
    0
  2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,

    C'est l'occasion de régler le problème et de faire la mise à jour d'Avast :-)

    ==============================

    * Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-version
    * Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
    * Désactives le système d'autoprotection avast!
    * Exécute aswclear.exe
    * Clique sur "Uninstall"
    * Redémarres ton ordinateur
    * Exécute le fichier téléchargé au début pour l'installation de la dernière version d'avast

    @+
    0
  3. midi06140 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci Fish66, ta solution a parfaitement fonctionné.
    @+
    0
    1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      Salut,

      De rien :-)
      0