Rapport zhpdiag

Fred -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Ci-joint le rapport ZHPdiag. Beaucoup de soucis avec l'ordi. malwarebytes a trouvé et supprimé 3 trojans, et depuis, grosse lenteur et logiciels qui ne démarrent pas.
Quelqu'un peut-il regarder le rapport.

http://cjoint.com/?0DiqaUxcA1O

D'avance merci

8 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu fais ce qui suit , merci

1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes

__________________________________________________________

SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://search.babylon.com
M3 - MFPP: Plugins - [Fred] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\babylon.xml
M2 - MFEP: prefs.js [Fred - 5abkrl8b.default\{EB9394A3-4AD6-4918-9537-31A1FD8E8EDF}] [] DealPly v2.0 (.dealply.com.)
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs = http://search.babylon.com
O2 - BHO: Complitly - {0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} . (.SimplyGen - Complitly - Helps you search the web.) -- C:\Documents and Settings\Fred\Application Data\Complitly\Complitly.dll
O2 - BHO: C:\Program Files\2YourFace\bho.dll - {1185823F-F22F-4027-80E5-4F68ACD5DE5E} Clé orpheline
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At1.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At10.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At11.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At12.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At13.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At14.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At15.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At16.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At17.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At18.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At19.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At2.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At20.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At21.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At22.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At23.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At24.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At25.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At26.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At27.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At28.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At29.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At3.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At30.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At31.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At32.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At33.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At34.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At35.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At36.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At37.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At38.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At39.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At4.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At40.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At41.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At42.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At43.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At44.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At45.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At46.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At47.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At48.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At5.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At6.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At7.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At8.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At9.job
[HKCU\Software\PriceGong]
O44 - LFC:[MD5.A4382B3FE08CBF4A967C33A9844A985E] - 29/03/2012 - 15:42:40 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\shimg.dll [294018]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} [DefaultScope] - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com
[HKLM\Software\Classes\suggestmeyes.suggestmeyesbho]
[HKLM\Software\Classes\suggestmeyes.suggestmeyesbho.1]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{01bcb858-2f62-4f06-a8f4-48f927c15333}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{442f13bc-2031-42d5-9520-437f65271153}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{c9ae652b-8c99-4ac2-b556-8b501182874e}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}]
C:\Program Files\Mozilla Firefox\Extensions\ffxtlbr@babylon.com

___________________________________________________________________


. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

2) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

3) passes pré scan

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

ou cette version renommée winlogon.exe :

http://forums-fec.be/gen-hackman/winlogon.exe

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

4) postes un nouveau zhpdiag

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
0
Fred
 
Bonjour,
Rapport Zhpfix :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120410_v8t15v8e11h9
Rapport Adwcleaner :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120410_z5c14r8n9g7
Rapport Prescan :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120410_e9o9u14h13j14
Rapport Zhpdiag :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120410_12k8r12y613
Note : J'ai toujours des fenêtres intempestives dans Firefox
Cordialement,
Fred
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
désinstalles ton zhpdiag et zhpfix depuis ajout suppression des programmes car je vien de m'apercevoir que tu avait une très ancienne version Update du 01/01/2012 et installes la nouvelles et refais le rapport car avec une version ancienne on peut ne pas avoire toutes les lignes donc de passer à côté des choses !!


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
0
Fred
 
Ci-joint le nouveau rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120410_x5w13b6k8u10
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
tu vas utiliser combofix !! c'est un outil des plus puissant donc tu suit bien la procédure !!!


Avant d'utiliser ComboFix :

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

. Télécharge Defogger (de jpshortstuff)sur ton Bureau

. Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"





Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

et

note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée

Télécharge Combofix.exe de sUBs sur ton Bureau,

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

Déconnectes toi d'internet et désactives ton antivirus et toutes protection résidente, pour que Combofix puisse s'exécuter normalement.

Doubles clique sur Combofix.exe

Mets le en langue française F

Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

tu ne touches pas au pc pendant qu'il travail sauf pour répondre quand il te le demande.

si il te propose d'installer la console de récuppération accepte cela permet à l'outil de nettoyer certain fichiers système , et de réparrer si besion !!

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.


Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

Réactives la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à Internet.

Note : Le rapport se trouve également là : C:\Combofix.txt
0
Fred
 
Bonjour Jacques,
Ci-joint le rapport combofix :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120411_m9i6k7z5w12
Cordialement,
Fred
0

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Fred
 
Que penses-tu de spywareguard ?
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
je n'ai jamais utiliser cet outil , mais il semble correcte !!

comment va le PC ??
0
Fred
 
Mieux !
Quelques soucis persistent. Firefox est sensé démarrer automatiquement mais ne se lance pas au démarrage.
Merci beaucoup de ton aide.
Fred
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, j'ai pas connaissance que mozilla est cette option de démarrage automatique avec windows , mais regarde il est possible de faire https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/45-lancer-automatiquement-des-logiciels-au-demarrage-de-windows-10/
0
Fred
 
En fait, j'utilise tuneup pour lancer les programmes au démarrage et il avait disparu de la liste.
Je suis tétraplégique à la suite d'un accident de voiture et chaque manoeuvre qui peut être automatisée me rend service !
Un grand merci pour ton aide.
Fred
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
oups !! désolé je pense être responsable de cela avec un nettoyage trop poussé !!

si je peux t'aider tu le dis !!
0
Fred
 
Bonjour Jacques,
Non, tout va bien, l'ordinateur semble bien nettoyé.
Mon angoisse est que cela se reproduise. J'ai deux gosses et je ne contrôle absolument pas (dans les deux sens du terme) leur utilisation du PC !
Je te remercie beaucoup de ton aide. Je suis admiratif de votre dévouement, compétences et cordialité.
Amicalement,
Fred
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
ok le plus simple serait d'avoir un pc pour les mômes comme cela ils touchent plus au tiens !!

pour finir le nettoyage tu fais se qui suit , merci

1) - DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.


2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglage donnés



télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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