Itouch bloquer sur la pomme et bouton coincer

Bonjour, j'ai un ipod touch 4e génération et j'ais un souci, enfin plusieurs
premièrement: quand j'allumais mon ipod il rester sur la pomme puis quand je voulais le réinitialiser ( en mode recovery) après "l'extraction du logiciel" il y'avais un message d'erreur sur Itunes et mon ipod recommencer a rester sur la pomme.
deuxièmement: a force de rester apuyer sur le bouton du haut (celui qui permet d'éteindre) pour passer en mode recovery ben j'ai trop appuyer et il est enfoncer.
donc pour le bouton est ce qu'un réparateur peut faire sa? et pour la pomme?
Merci de me répondre! j'ai besoin d'aide!