Virer quarantaine Norton après désinstal
Résolu
Hellix
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Séb08 Messages postés 18169 Statut Contributeur -
Séb08 Messages postés 18169 Statut Contributeur -
Bonjour,
Mon Norton devait être renouvellé. J'ai donc surfé pour savoir qui tenait la route. J'ai choisi Bitdefender. Je suis revenu avec ma petite boite rouge.
J'ai désinstallé Norton avec le control panel. Puis j'ai installé BitDefender. Jusque là nickel.
Bit defender me trouve 14 virus : en regardant dans le détail il y en a 10 dans la quarantaine de Norton.... qui n'était pas désinstallée.
Quand j'essaye de la virer manuellement Bitdefender me dis que je peux pas. J'lui fait confiance il doit avoir ses raisons.
Quand j'essaye les outils désinstall Norton il laisse la quarantaine. (Merci à ce forum car c'est grâce à vous que j'ai trouvé le désinstal de Norton)
Quand je réinstalle Norton, il me dit que la quarantaine Norton est vide et donc qu'il n'a rien a effacer.
BitDefender n'arrive pas à mettre la quarantaine Norton dans la quarantaine Defender. BitDefender me signale que ces virus sont là et qu'ils ne peuvent plus faire de mal.
Est-ce que quelqu'un voit comment buter définitivement le netsky et le mydomm qui sont dans cette vielle quarantaine?
Déjà merci d'avance
Hellix
Mon Norton devait être renouvellé. J'ai donc surfé pour savoir qui tenait la route. J'ai choisi Bitdefender. Je suis revenu avec ma petite boite rouge.
J'ai désinstallé Norton avec le control panel. Puis j'ai installé BitDefender. Jusque là nickel.
Bit defender me trouve 14 virus : en regardant dans le détail il y en a 10 dans la quarantaine de Norton.... qui n'était pas désinstallée.
Quand j'essaye de la virer manuellement Bitdefender me dis que je peux pas. J'lui fait confiance il doit avoir ses raisons.
Quand j'essaye les outils désinstall Norton il laisse la quarantaine. (Merci à ce forum car c'est grâce à vous que j'ai trouvé le désinstal de Norton)
Quand je réinstalle Norton, il me dit que la quarantaine Norton est vide et donc qu'il n'a rien a effacer.
BitDefender n'arrive pas à mettre la quarantaine Norton dans la quarantaine Defender. BitDefender me signale que ces virus sont là et qu'ils ne peuvent plus faire de mal.
Est-ce que quelqu'un voit comment buter définitivement le netsky et le mydomm qui sont dans cette vielle quarantaine?
Déjà merci d'avance
Hellix
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23 réponses
Oui,
voici le rapport bitdefender juste après les manip que tu as demandées.
Hellix
//-----------------------------------------------------------------
//
// ProduitBitDefender Antivirus Plus v10
// Produit10.0
//
// Créé le: 21/12/2006 13:04:03
//
//-----------------------------------------------------------------
Statistiques
Chemin cible: C:\
Dossiers : 9421
Fichiers : 657531
Processus Mémoire analysés : 15
Archives : 10344
Fichiers enpaquetés : 81273
Virus trouvés : 0
Fichiers infectés : 0
Processus Mémoire infectés : 0
Fichiers suspects : 0
Alertes : 0
Fichiers désinfectés : 0
Fichiers effacés : 1
Fichiers déplacés : 0
Erreurs I/O : 29
Temps d'analyse :=01:22:15
Fichiers/seconde :133
Statistiques Spywares
Registres analysés : 1617
Registres infectés : 1
Cookies analysés : 8
Cookies infectés : 0
Fichiers spyware infectés : 0
Menaces Spyware détectées : 1
Définitions virus : 371349
Plugins d'analyse : 16
Plugins archives : 41
Plug-ins décompression : 6
Plug-ins messagerie : 6
Plug-ins système : 5
Options d'analyse
Détection
[X] Analyser le secteur de boot
[X] Processus mémoire
[X] Analyser les archives
[X] Analyser les fichiers enpaquetés
[X] Analyser la messagerie
Masque fichiers
[ ] Programmes
[X] Tous les fichiers
[ ] Extensions définies par l'utilisateur:
[ ] Exclure les extensions: ;
Action
Objets infectés
[ ] Ignorer
[X] Désinfecter
[ ] Effacer
[ ] Mettre en quarantaine
[ ] Demander l'action
Seconde action
[ ] Ignorer
[ ] Effacer
[X] Mettre en quarantaine
[ ] Demander l'action
Options d'analyse
[X] Activer les alertes
[X] Activer l'heuristique
[ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
[X] Fichier journal: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\full_scan\1166702643.log
Options d'analyse Spyware
[X] Analyse contre les risques non-viraux
[ ] Ecarter de l'analyse les dialers et les applications
[X] Clés de registres
[X] Cookies
Résumé:
<System>=>HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{21FFB6C0-0DA1-11D5-A9D5-00500413153C} Détecté: Claria
<System>=>HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{21FFB6C0-0DA1-11D5-A9D5-00500413153C} Effacé
<System> Echec de la Mise à jour
voici le rapport bitdefender juste après les manip que tu as demandées.
Hellix
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// ProduitBitDefender Antivirus Plus v10
// Produit10.0
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// Créé le: 21/12/2006 13:04:03
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Statistiques
Chemin cible: C:\
Dossiers : 9421
Fichiers : 657531
Processus Mémoire analysés : 15
Archives : 10344
Fichiers enpaquetés : 81273
Virus trouvés : 0
Fichiers infectés : 0
Processus Mémoire infectés : 0
Fichiers suspects : 0
Alertes : 0
Fichiers désinfectés : 0
Fichiers effacés : 1
Fichiers déplacés : 0
Erreurs I/O : 29
Temps d'analyse :=01:22:15
Fichiers/seconde :133
Statistiques Spywares
Registres analysés : 1617
Registres infectés : 1
Cookies analysés : 8
Cookies infectés : 0
Fichiers spyware infectés : 0
Menaces Spyware détectées : 1
Définitions virus : 371349
Plugins d'analyse : 16
Plugins archives : 41
Plug-ins décompression : 6
Plug-ins messagerie : 6
Plug-ins système : 5
Options d'analyse
Détection
[X] Analyser le secteur de boot
[X] Processus mémoire
[X] Analyser les archives
[X] Analyser les fichiers enpaquetés
[X] Analyser la messagerie
Masque fichiers
[ ] Programmes
[X] Tous les fichiers
[ ] Extensions définies par l'utilisateur:
[ ] Exclure les extensions: ;
Action
Objets infectés
[ ] Ignorer
[X] Désinfecter
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[ ] Mettre en quarantaine
[ ] Demander l'action
Seconde action
[ ] Ignorer
[ ] Effacer
[X] Mettre en quarantaine
[ ] Demander l'action
Options d'analyse
[X] Activer les alertes
[X] Activer l'heuristique
[ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
[X] Fichier journal: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\full_scan\1166702643.log
Options d'analyse Spyware
[X] Analyse contre les risques non-viraux
[ ] Ecarter de l'analyse les dialers et les applications
[X] Clés de registres
[X] Cookies
Résumé:
<System>=>HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{21FFB6C0-0DA1-11D5-A9D5-00500413153C} Détecté: Claria
<System>=>HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{21FFB6C0-0DA1-11D5-A9D5-00500413153C} Effacé
<System> Echec de la Mise à jour
OK .
Je pensais que je t'avais déja fais installé ces logs maiqs apparemment non ...
Donc installe ces logs (gratos) :
Les mettre à jour avant de les lancer.(Pour ça voir les démos ou tutos)
Antispywares et autres :
* Ad-Aware
Téléchargement :
ad aware
Le patch en Français pour Ad-Aware (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html
Tuto :
http://perso.orange.fr/entraide-hijackthis/AdAware/AdAware.htm
* Spybot :
Téléchargement :
spybot
voir demo d utilisation (merci Balltrap)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm
Met les à jour comme indiqués (voir les démos), et lance les en mode sans echec.Vire tout ce qu'ils te trouvent et ça devrait être bon.
A+
Je pensais que je t'avais déja fais installé ces logs maiqs apparemment non ...
Donc installe ces logs (gratos) :
Les mettre à jour avant de les lancer.(Pour ça voir les démos ou tutos)
Antispywares et autres :
* Ad-Aware
Téléchargement :
ad aware
Le patch en Français pour Ad-Aware (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html
Tuto :
http://perso.orange.fr/entraide-hijackthis/AdAware/AdAware.htm
* Spybot :
Téléchargement :
spybot
voir demo d utilisation (merci Balltrap)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm
Met les à jour comme indiqués (voir les démos), et lance les en mode sans echec.Vire tout ce qu'ils te trouvent et ça devrait être bon.
A+
Salut Seb,
Il semblerait bien que tu aies décroché la timbale. Je dois y aller et donc je vais pas laisser les choses chauffer toutes seules. Je suis à 71% (scan bit defender pour vérif) et claria était toujours détecté nettement plus tot. Je sais pas si c'est adware qui l' eu ou si c'est spybot en mode sans échec mais ils ont fait tous les deux du nettoyage.
Bon au vu du programme du WE je crois que c'est mardi que je vais chercher la manière de mettre résolu au sujet.
Ca donne envie de participer car c'est super l'aide que tu m'as fournie. Mais c'est pas vraiement sur cette section que je pourrais rendre des services.
Hellix
Il semblerait bien que tu aies décroché la timbale. Je dois y aller et donc je vais pas laisser les choses chauffer toutes seules. Je suis à 71% (scan bit defender pour vérif) et claria était toujours détecté nettement plus tot. Je sais pas si c'est adware qui l' eu ou si c'est spybot en mode sans échec mais ils ont fait tous les deux du nettoyage.
Bon au vu du programme du WE je crois que c'est mardi que je vais chercher la manière de mettre résolu au sujet.
Ca donne envie de participer car c'est super l'aide que tu m'as fournie. Mais c'est pas vraiement sur cette section que je pourrais rendre des services.
Hellix