Virus:Rapport ZHPDiag
cecilecile
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cecilecile Messages postés 5 Statut Membre -
cecilecile Messages postés 5 Statut Membre -
Bonsoir,
Je soupçonne mon ordinateur d'être infecté, je ne saurai dire pourquoi exactement, mais il est plus long et il déconne..
J'ai donc essayé de me renseigner sur internet et je suis tombée sur un site qui m'a conseillée de vous soumettre le rapport de ZHPDiag: http://cjoint.com/data3/3DgulZnoaC0.htm
J'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance
Cécile
Je soupçonne mon ordinateur d'être infecté, je ne saurai dire pourquoi exactement, mais il est plus long et il déconne..
J'ai donc essayé de me renseigner sur internet et je suis tombée sur un site qui m'a conseillée de vous soumettre le rapport de ZHPDiag: http://cjoint.com/data3/3DgulZnoaC0.htm
J'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance
Cécile
A voir également:
- Virus:Rapport ZHPDiag
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Virus facebook demande d'amis - Accueil - Facebook
- Virus informatique - Guide
- Panda anti virus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Undisclosed-recipients virus - Guide
2 réponses
bonjour, passes adw-cleaner , et malwarebytes et tu postes un nouveau zhpdiag
1) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes
si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.
pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/
!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX
. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
3) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
1) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes
si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.
pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/
!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX
. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
3) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
Bonjour!
Alors déjà je te remercie pour ta réponse rapide et efficace, c'est gentil
En suite j'ai suivi (avec une confiance aveugle ^^) tous tes conseils:
Donc, voici:
- le lien pour le rapport de ADWCleaner: http://cjoint.com/data/0Dhp5mMapPr.htm
- le rapport de Malwarebytes:
Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.04.07.04
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Cécile :: CÉCILE-TOSH [administrateur]
07/04/2012 14:48:41
mbam-log-2012-04-07 (14-48-41).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 315893
Temps écoulé: 37 minute(s), 58 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 5
C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2378112311-3380031674-2581499918-1000\$R75VPS3.exe (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Thinstall\Microsoft Office Professional Plus 2007\30000000111800002i\EXCEL.EXE (Trojan.IRCBot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Thinstall\Microsoft Office Professional Plus 2007\300000005700002i\WINWORD.EXE (Trojan.IRCBot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Thinstall\Microsoft Office Professional Plus 2007\300000007300002i\POWERPNT.EXE (Trojan.IRCBot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Cécile\Downloads\SoftonicDownloader_pour_dropbox.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
- et le lien du dernier rapport de ZHPDiag: /http://cjoint.com/data/0Dhp0OrJhge.htm
Voilà, voilà merci encore pour ton aide, j'attends ta réponse
Cécile
Alors déjà je te remercie pour ta réponse rapide et efficace, c'est gentil
En suite j'ai suivi (avec une confiance aveugle ^^) tous tes conseils:
Donc, voici:
- le lien pour le rapport de ADWCleaner: http://cjoint.com/data/0Dhp5mMapPr.htm
- le rapport de Malwarebytes:
Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.04.07.04
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Cécile :: CÉCILE-TOSH [administrateur]
07/04/2012 14:48:41
mbam-log-2012-04-07 (14-48-41).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 315893
Temps écoulé: 37 minute(s), 58 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 5
C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2378112311-3380031674-2581499918-1000\$R75VPS3.exe (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Thinstall\Microsoft Office Professional Plus 2007\30000000111800002i\EXCEL.EXE (Trojan.IRCBot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Thinstall\Microsoft Office Professional Plus 2007\300000005700002i\WINWORD.EXE (Trojan.IRCBot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Thinstall\Microsoft Office Professional Plus 2007\300000007300002i\POWERPNT.EXE (Trojan.IRCBot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Cécile\Downloads\SoftonicDownloader_pour_dropbox.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
- et le lien du dernier rapport de ZHPDiag: /http://cjoint.com/data/0Dhp0OrJhge.htm
Voilà, voilà merci encore pour ton aide, j'attends ta réponse
Cécile
bonjour, tu fais ce qui suit , et puis tu nous dira comment il va le PC !!
1) fais zhpfix comme expliqué
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
O2 - BHO: XBTB01756 [64Bits] - {C6896A42-9F26-4798-B228-3F85E5D37ADC} . (.Pas de propriétaire - IE Toolbar Engine.) -- C:\Program Files (x86)\Anonymouse-Toolbar\anonymouse.dll
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scheduled Update for Ask Toolbar] (...) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Bubble Dock] C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-2378112311-3380031674-2581499918-1000\..\Run: [Bubble Dock] C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Bejeweled 3 - (.WildTangent.) [HKLM] -- WTA-2ffe5b8d-bcb0-4e05-b8a8-d0d8ee8bfd7b
O43 - CFD: 01/04/2012 - 15:00:51 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Nosibay
C:\Program Files (x86)\Nosibay
C:\Users\Cécile\AppData\Local\Temp\Iminent
C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
___________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) mets java à jour
désinstalles ta version actuel
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!!
3) - DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
4) fais un nettoyage avec cclenaer et les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
1) fais zhpfix comme expliqué
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
O2 - BHO: XBTB01756 [64Bits] - {C6896A42-9F26-4798-B228-3F85E5D37ADC} . (.Pas de propriétaire - IE Toolbar Engine.) -- C:\Program Files (x86)\Anonymouse-Toolbar\anonymouse.dll
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scheduled Update for Ask Toolbar] (...) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Bubble Dock] C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-2378112311-3380031674-2581499918-1000\..\Run: [Bubble Dock] C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Bejeweled 3 - (.WildTangent.) [HKLM] -- WTA-2ffe5b8d-bcb0-4e05-b8a8-d0d8ee8bfd7b
O43 - CFD: 01/04/2012 - 15:00:51 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Nosibay
C:\Program Files (x86)\Nosibay
C:\Users\Cécile\AppData\Local\Temp\Iminent
C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
___________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) mets java à jour
désinstalles ta version actuel
6 Update 20et installes cette version https://www.java.com/fr/download/
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!!
3) - DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
4) fais un nettoyage avec cclenaer et les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
Bonjour, joyeuses pacques!
Hier j'ai fait tout ce que vous m'avez dit sauf que je n'ai pas téléchargé la nouvelle version de Java. Bref, et quand j'ai voulu chercher le rapport de ZHPFix je ne l'ai pas trouvé et même l'icône a disparu de mon bureau, j'ai du faire une manip sans m'en rendre compte, c'est peut être à cause de CCLeaner ? donc je n'ai que le rapport de delfix:
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Non Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Cécile\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Cécile\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Cécile\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Cécile\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1159 octets] - [07/04/2012 22:10:57]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1283 octets] ##########
Merci encore, bon dimanche
Hier j'ai fait tout ce que vous m'avez dit sauf que je n'ai pas téléchargé la nouvelle version de Java. Bref, et quand j'ai voulu chercher le rapport de ZHPFix je ne l'ai pas trouvé et même l'icône a disparu de mon bureau, j'ai du faire une manip sans m'en rendre compte, c'est peut être à cause de CCLeaner ? donc je n'ai que le rapport de delfix:
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Non Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Cécile\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Cécile\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Cécile\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Cécile\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1159 octets] - [07/04/2012 22:10:57]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1283 octets] ##########
Merci encore, bon dimanche
