Après réinstalation, n'accepte plus windows7?

Fermé
mimit72 - 6 avril 2012 à 17:57
 mimit72 - 10 avril 2012 à 20:08
Bonjour,
J'ai un ordi portable sony vasio. Malheureusement , ils ne sont plus fourni avec les CD instalation... Apres un virus (pourtant protégé) il a valu le formater et réinstaller !!! Je suis allée a la fnac pour le SAV (plus sous garanti).
Mais à la date d'aujourd'hui il bloque dès l'ouverture : " copie windows 7" ???
Logique j'ai pas fait de sauvegarde d'instalation !!!
Le SAV m'annonce que mon ordi est achesse !!! puisqu'il refuse la réinstal ?
quand pensez-vous ? que puis-je faire ???
cordialement
Mimit72

1 réponse

jmwurth Messages postés 2923 Date d'inscription dimanche 13 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2013 855
9 avril 2012 à 09:58
Bonjour,
Si vous avez conservé votre facture de la FNAC, le SAV devrait avoir le bon goût de vous offrir une copie du CD d'installation pour quelques €
0
jmwurth Messages postés 2923 Date d'inscription dimanche 13 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2013 855
9 avril 2012 à 20:43
Il se pourrait que ce ne soit plus possible
0
Merci de votre réponse mais non cela n'est plus possible . il a plus de 5 ans donc j'était sur windows vista . s'est pour ça que j'ai payé un formatage complet et réinstalation... mais qui ne fonctionne pas ; puisqu'ils ne peuvent qu'avec windows 7.???
0