Après réinstalation, n'accepte plus windows7?

mimit72 -  
 mimit72 -
Bonjour,
J'ai un ordi portable sony vasio. Malheureusement , ils ne sont plus fourni avec les CD instalation... Apres un virus (pourtant protégé) il a valu le formater et réinstaller !!! Je suis allée a la fnac pour le SAV (plus sous garanti).
Mais à la date d'aujourd'hui il bloque dès l'ouverture : " copie windows 7" ???
Logique j'ai pas fait de sauvegarde d'instalation !!!
Le SAV m'annonce que mon ordi est achesse !!! puisqu'il refuse la réinstal ?
quand pensez-vous ? que puis-je faire ???
cordialement
Mimit72

1 réponse

  1.
    jmwurth Messages postés 2622 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   863
     
    Bonjour,
    Si vous avez conservé votre facture de la FNAC, le SAV devrait avoir le bon goût de vous offrir une copie du CD d'installation pour quelques €
    0
    1. jmwurth Messages postés 2622 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   863
       
      Il se pourrait que ce ne soit plus possible
      0
    2. mimit72
       
      Merci de votre réponse mais non cela n'est plus possible . il a plus de 5 ans donc j'était sur windows vista . s'est pour ça que j'ai payé un formatage complet et réinstalation... mais qui ne fonctionne pas ; puisqu'ils ne peuvent qu'avec windows 7.???
      0

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