Après réinstalation, n'accepte plus windows7?

mimit72 -  
 mimit72 -
Bonjour,
J'ai un ordi portable sony vasio. Malheureusement , ils ne sont plus fourni avec les CD instalation... Apres un virus (pourtant protégé) il a valu le formater et réinstaller !!! Je suis allée a la fnac pour le SAV (plus sous garanti).
Mais à la date d'aujourd'hui il bloque dès l'ouverture : " copie windows 7" ???
Logique j'ai pas fait de sauvegarde d'instalation !!!
Le SAV m'annonce que mon ordi est achesse !!! puisqu'il refuse la réinstal ?
quand pensez-vous ? que puis-je faire ???
cordialement
Mimit72

1 réponse

jmwurth Messages postés 3141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Bonjour,
Si vous avez conservé votre facture de la FNAC, le SAV devrait avoir le bon goût de vous offrir une copie du CD d'installation pour quelques €
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jmwurth Messages postés 3141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Il se pourrait que ce ne soit plus possible
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mimit72
 
Merci de votre réponse mais non cela n'est plus possible . il a plus de 5 ans donc j'était sur windows vista . s'est pour ça que j'ai payé un formatage complet et réinstalation... mais qui ne fonctionne pas ; puisqu'ils ne peuvent qu'avec windows 7.???
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