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Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur -
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Bonjour,
Je suis abonnée depuis quelques jours à Numericable à DIJON (internet, TV et téléphone) au début tout fonctionnait bien, mais il y a 2 jours aprés un orage je n'ai plus de connexion, j'ai appelé l'assistance qui m'a demandé d'effectuer plusieurs opération (débrancher, reset etc) celà a fonctionné 5 minutes et plus rien. Le boîtier de connexion fait un bruit d'enfer et je pense qu'il a du avoir une surtension du à l'orage, Numericable refuse de m'envoyer un technicien.
Que puis-je faire maintenant.
Cordialement
Claire
Je suis abonnée depuis quelques jours à Numericable à DIJON (internet, TV et téléphone) au début tout fonctionnait bien, mais il y a 2 jours aprés un orage je n'ai plus de connexion, j'ai appelé l'assistance qui m'a demandé d'effectuer plusieurs opération (débrancher, reset etc) celà a fonctionné 5 minutes et plus rien. Le boîtier de connexion fait un bruit d'enfer et je pense qu'il a du avoir une surtension du à l'orage, Numericable refuse de m'envoyer un technicien.
Que puis-je faire maintenant.
Cordialement
Claire
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