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Imprimant hp en panne

monique -
jmarion3 Messages postés 49484 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 6 avr. 2012 à 18:18

Bonjour,

après changement des 4 cartouches d'encre, ça ne fonctionne plus et le messege suivant s'affiche: système d'encre en panne Oxc19a0041

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1 réponse

Réponse 1 / 1

jmarion3 Messages postés 49484 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 507

Bonjour ;

Pourrais-tu communiquer le nom exact du modèle de ton imprimante ?

monique

HP photosmart modèle B109a

jmarion3 Messages postés 49484 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 507

Explore http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01480731&lc=fr&cc=ch&dlc=fr#N125 ou celui-ci >> Rubrique résoudre un problème
Je pense que ton soucis provient peut-être de la tête d'impression de ton imprimante si cette tête est amovible
As-tu essayé d'utiliser des cartouches de marques HP
Slts