Imprimant hp en panne

monique -  
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

après changement des 4 cartouches d'encre, ça ne fonctionne plus et le messege suivant s'affiche: système d'encre en panne Oxc19a0041

1 réponse

  1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Bonjour ;

    Pourrais-tu communiquer le nom exact du modèle de ton imprimante ?
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    1. monique
       
      HP photosmart modèle B109a
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    2. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
       
      Explore http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01480731&lc=fr&cc=ch&dlc=fr#N125 ou celui-ci >> Rubrique résoudre un problème
      Je pense que ton soucis provient peut-être de la tête d'impression de ton imprimante si cette tête est amovible
      As-tu essayé d'utiliser des cartouches de marques HP
      Slts
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