Demande d'aide pour mon imprimante

Bonjour,

Au faite j'ai une imprimante de marque HP 6500 A + mais le problème est que j'avais recyclé la cartouche noire à 3 fois de reprise et la 4ème fois lacartouche a refusé j'ai acheté une nouvelle cartouche mais ça ne donne rien d'aprés quelques techniciens ils m'ont dit que j'aurai pas dû recyclé la cartouche donc c'est la tête d'impression que l'on doit nettoyer je voudrais une solution à cette situation merci