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Imprimante Epson stylus SX130

Fermé
lisabg - 28 mars 2012 à 20:11
 Lisabg - 28 mars 2012 à 21:27
Bonjour,
J'ai une imprimante Epson depis à peine 2 mois, elle marche super bien normalement. Aujourd'hui j'ai voulu imprimer un document word, l'imprimante s'allume, le bouton est vert et dans la liste en attente d'impression, dans la colonne "statut" il y a écrit "arrêté" ... et impossible de lancer l'impression, je lance, ça fait "impression en cours" et là ça change tout de suite et ça me dit "arrêté" et c'est tout. Pouvez-vous m'aider ? Merci !


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1 réponse

Réponse 1 / 1
alex05115 Messages postés 113 Date d'inscription samedi 3 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013 22
28 mars 2012 à 20:49
Bonsoir,
L'imprimante est en wifi?
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Lisabg
28 mars 2012 à 21:17
Elle est branchée à un ordinateur qui lui est en WIFI ... mais j'ai vérifié l'état du réseau et pas de problème. En fait elle me met "impression en cours" et tout d'un coup ça change par "arrêtée" et rien ne se passe. j'ai un câble ethernet entre l'imprimante et mon ordi portable.
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alex05115 Messages postés 113 Date d'inscription samedi 3 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013 22
28 mars 2012 à 21:19
Avez-vous bien installé les bons pilotes?
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Lisabg
28 mars 2012 à 21:27
oui, je l'ai depuis 2 mois et jusqu'ici elle marchait bien ... comprends pas. J'ai envoyé un mail au support technique. Tout à l'air normal, elle lance l'impression et ... elle l'arrête toute seule sans que je fasse "suspendre" ou "pause".
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