Garantie prise de bec avec fnac ipad
jeweli
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai acheté un ipad en septembre 2012, à LA fnac paris, celui ci a été abimé peut de temps aprés, étant donner les 150 euro payé pour l'assurance ipad, je me suis dit que tout allez bien se passer !!! quelle erreur !!!! nous sommes le 27 mars2012 et TOUJOURS PAS DE ipad , ils ont reçu mes papiers le 9 février 2012, un mois plus tard et 25 raccrochages au pif, soudain la nouvelle : "nous avons perdu vos papiers, pouvez vous nous les envoyer!?" ( au passage c'est bien parce que je l'ai ai appelé tous les jours que j'ai eu cette info, évidemment PERSONNE ne disait rien avant ou plutôt tous le monde me traitait de folle et me raccrochait au nez !!!!! ) menfin !!!! au jours d'aujourd'hui je n'ai toujours pas mon ipad ,bien qu'il l'ai finalement reçut le 20/03/2012 !!!! ils continuent à me raccrocher au nez ..... j'avoue je craque total là !!!!!! je ne sais plus quoi faire, en plus c'est mon outil de travail ..... quelqu'un habite t'il au havre ????? j'ai besoin d'aide Là !!!!!! au secour !!!
j'ai acheté un ipad en septembre 2012, à LA fnac paris, celui ci a été abimé peut de temps aprés, étant donner les 150 euro payé pour l'assurance ipad, je me suis dit que tout allez bien se passer !!! quelle erreur !!!! nous sommes le 27 mars2012 et TOUJOURS PAS DE ipad , ils ont reçu mes papiers le 9 février 2012, un mois plus tard et 25 raccrochages au pif, soudain la nouvelle : "nous avons perdu vos papiers, pouvez vous nous les envoyer!?" ( au passage c'est bien parce que je l'ai ai appelé tous les jours que j'ai eu cette info, évidemment PERSONNE ne disait rien avant ou plutôt tous le monde me traitait de folle et me raccrochait au nez !!!!! ) menfin !!!! au jours d'aujourd'hui je n'ai toujours pas mon ipad ,bien qu'il l'ai finalement reçut le 20/03/2012 !!!! ils continuent à me raccrocher au nez ..... j'avoue je craque total là !!!!!! je ne sais plus quoi faire, en plus c'est mon outil de travail ..... quelqu'un habite t'il au havre ????? j'ai besoin d'aide Là !!!!!! au secour !!!
A voir également:
- Garantie prise de bec avec fnac ipad
- Garantie g30 - Guide
- Capture d'écran ipad - Guide
- N'est pas compatible avec cet ipad - Guide
- Commande en cours de validation fnac - Forum Réseaux sociaux
- Commande Fnac en attente d’acceptation ✓ - Forum Consommation & Internet
2 réponses
Salut,
celui ci a été abimé
Qu'a-t-il eu exactement?
celui ci a été abimé
Qu'a-t-il eu exactement?
jeweli
oui l'ecrant a étéabimé .... a part cela il fonctionne correctement ; ils ont tout d'abord perdu me papiers, enfin ils m'ont demandé de leur envoyer par collisimo, apres m'avoir assuré qu'il me rembourserai ( mensonge) cela fait une semaine qu'ils l'ont reçut et je n'ai plus aucunes nouvelles, lorqu'enfin j'ai quelqu'un au telephone on me raccroche au nez !!!!!! je commence a flipper là !!!
Farfadet88
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jeweli
Si l'écran a été abimé suite à une mauvaise manipulation de votre part, peu de chance qu'ils vous le réparent sans frais de votre poche
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Ba cela dépend de l'assurance... Une assurance peut couvrir les casses !
Farfadet88
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Pas les garanties Fnac sur ce type d'appareil
Utilisateur anonyme
Il ne te parle pas de "garanties" mais "d'assurance" Ce n'est pas la même chose !