Problème installation drivers souris+autres

Résolu
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -  
 kaneagle -
Bonsoir,


j'ai un problème de drivers, j'ai réinstaller tout un PC XP 64, car gros plantage cause de virus et donc pas pu faire de sauvegarde de drivers du PC.


A la réinstallation de XP, les pilotes se sont presque tous réinstallé, j'ai récupéré les autres sur le site de fujitsu.

Maintenant les deux problèmes que j'ai, dans le gestionnaire de périphérique j'ai un pilote nommé Modem audio device installé mais en jaune avec une mise à jour à faire, mais qui ne se fait pas car il marque à la fin de la mise à jour : une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique: données non valide.


Ensuite j'essaye d'installer une souris Saitek notebook optical mouse et là de même les drivers ne s'installe pas car : une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique: il manque une entrée nécessaire au fichier d'installation de ce périphérique.



Je pense que quelque chose doit bloquer l'installation de ces deux périphériques mais quoi mystère, cela fait plus d'1semaine que je chercher en vains.

Si quelqu'un connais la solution je prends merci.




A voir également:

30 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Le PC date de 2005 environ, très peu de gens avait un système 64 bits à l'époque.

J'ai bien reçu le nouveau rapport, il est mieux mais ça n'apporte rien de plus.

La souris fonctionnait sur ce PC avant formatage et réinstallation de Windows ?

As-tu essayé un autre port USB ?

A ta place, j'aurais installé un Windows XP 32 bits pour voir.
1
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
1
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Tu devrais réinstaller proprement Windows XP.
1
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Modem audio device" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Merci à toi destio5 d'avoir répondu :


Voici ce que j'ai pu trouver, car y a pas de N° dans identification matériel :


http://sd-2.archive-host.com/membres/images/10261575089326360/periperiques.JPG
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Tu peux me donner la marque et modèle du PC ?
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Je te donne un rapport everest ça sera plus simple je pense en message personnel.


0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Pour le modem, le site de Fujitsu donne ce pilote :
http://webdownload.ts.fujitsu.com/download/FileDownload/fileDownload.aspx?SoftwareGUID=3F7742BB-6997-4F6D-98DC-DC0842A56BDB&FileFolder=Downloadfiles&FileTypeExtension=zip&FileNameClient=FTS_SmartLinkMM320_380071231_1001373.zip&FileSize=3276115&From=WlpaWmhoTU1NTVtbSUldWmJeUB0j
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Désolé toujours le même message : une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique: données non valide.
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
---> Clique droit sur le fichier "FTS_SmartLinkMM320_380071231_1001373" et choisis "Extraire vers FTS_SmartLinkMM320_380071231_1001373" grâce à WinRar :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24097-winrar/

---> Tu obtiendras un dossier nommé "FTS_SmartLinkMM320_380071231_1001373".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "Modem audio device" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "FTS_SmartLinkMM320_380071231_1001373".

---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
On aurait pu y croire à l'installation mais non, toujours données non valide vraiment bizarre.
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
je vais voir ça sinon ça n'empêche pas le Pc de fonctionner mais ça empêche la mises à jour du drivers.


Par contre pour la souris pas de solution?
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Normalement, pour une souris, pas besoin de pilote particulier car Windows a ce qu'il faut.

Installe ce pilote (pour le chipset) :
http://webdownload.ts.fujitsu.com/download/FileDownload/fileDownload.aspx?SoftwareGUID=5EA0E01C-8D8E-42BF-A5F4-933688937E7B&FileFolder=Downloadfiles&FileTypeExtension=ZIP&FileNameClient=FTS_SiSAcceleratedGraphicsPort_7201170_1001268.ZIP&FileSize=5520826&From=P2BeUU1ZMlVYUUBbLl5bY19RXhoc
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
A demain il se fait tard.
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
"j'ai réinstaller tout un PC XP 64"

--> Tu veux dire que c'est un XP 64 bits ou tu dis 64 par rapport au nom du processeur ?

Tu peux me faire un rapport mais avec AIDA64 car Everest 2.20 est vraiment ancien.
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Le 64, c'était bien par rapport au 64 bits
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Quel est l'intérêt ?
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
simplement par rapport au drivers si c'est 32 ou 64. Tu as bien reçu le nouveau rapport?
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Ce que je ne comprends pas c'est que j'ai installé un pavé numérique usb sans problème, donc je ne comprends pas pourquoi la souris ne s'installerait pas.
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 502
 
Bonjour,

Cela avait presque marché cette astuce, le fait est maintenant après divers manip que j'ai redémaré l'ordi et je n'ai plus de clavier du tout donc je ne peux plus rentrer dans ma session.
0