Mon avast ne rien savoir!!!

Résolu
vivi76 -  
 vivi76 -
Bonjour,

je suis bloquée avec avast il ne veut rien faire ni se désinstalé ni se mettre a jour ni se rétablir et je sais pas du tout comment faire si quelqu'un peut m'aider ça serait super merci d'avance

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir .

    il vous faut désinstaller Avast avec aswClear.exe
    bien lire ma marche à suivre :
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    Cordialement
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir,

      En sans ECHEC impératif

      Pourquoi ???

      Du moment qu'il n'y a pas de possibilité de rétablir, cela veut dire que désactiver la protection résidente ne fonctionne Plus, donc Mode SANS ECHEC
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    2. vivi76
       
      bonsoir, j'ai éssayée de faire ce que vous m'avez dit ça ne fonctionne pas ça m'ouvre toujours une page qui me dit:

      AVAST SOFTWARE UNINSTALL UTILITY:
      * The avast! Self protection module is enabled. For this reason, the operation connot be completed.
      To complete the operation, either run this program from windows safe mode, or disable the avast!
      self protection ( via setting-> troubleshooting page).

      et moi je ne comprends rien a l'anglais!!!
      et donc mon avast est toujours bloqué et ne veut rien faire.
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    3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Oui, nous t'avions prévenu.

      As-tu essayé de démarrer en mode sans échec ?
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    4. vivi76
       
      oui mais c'est pareil rien ne fonctionne mon homme a décider de remétre l'ordinateur a zéro enfin le remettre comme si on venais de l'acheter on véra bien il nous reste que ça a faire je crois. je vous dirais si ça a fonctionné merci de votre aide en tout cas.
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