Modem Castelnet 100 méga n'accroche pas

Evil-Empire -  
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Bonjour a tous, voila mon problème, mon modem castelnet 100 Mega de chez numericable n'accroche plus le réseau mais c'est la ou cela deviens compliquer il n'accroche pas le réseau mais complètement aléatoirement, je m'explique pendant 3 jours le modem vas bien marcher, puis le 4eme jour le modem décroche de réseau (led câble qui clignote) puis le lendemain il vas se connecter 3h puis décrocher 2h a savoir que la TV elle n'a aucun PB. Suite a ses problemes j'ai appeler le service assistance de chez numericable qui m'on conseillé de changer le modem, qui serai selon eux, la cause de mes problèmes. Je m'exécute donc j'échange mon modem mais le PB persiste, je rappel mais cette fois si le SAV me fait prendre un rendez-vous avec un technicien... bon pourquoi pas. Arriver au RDV le technicien fait sont boulot regarde a tous les niveau de ma ligne puis décide de changer mon répartiteur qu'il juge H.S et repart. Super je vais enfin avoir une connexion stable... et ba non! :@ j'ai repris RDV avec un technicien mais avant qu'il ne passe vérifier je voulais avoir les avis de quelques personnes ou encore des solutions qui sais ?! :) si vous avez besoin de plus d'information je suis là ;)

cordialement, Evil-Empire

2 réponses

dany311 Messages postés 13168 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 080
 
bonsoir

je ne suis pas un grand spécialiste , mais à mon avis il y a un gros problème sur la ligne qui arrive chez toi.
il faudrait que le technicien vérifie de chez toi jusqu'au répartiteur qui alimente l'immeuble ( si immeuble en collectif ) ou au répartiteur qui alimente ta rue ou ton quartier ( maison individuelle )
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Evil-Empire
 
merci de ta réponse dany311. Si cela peu aider, mon voisin qui est brancher sur le même répartiteur qui se trouve dans la rue as des problèmes similaire aux miens ce que je ne comprend pas c'est que le premier technicien as regarder se répartiteur et n'y as vue aucun problèmes.
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dany311 Messages postés 13168 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 080
 
un technicien qui n'avait que l'appelation mais peut être pas les compétences
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Evil-Empire
 
oui fort possible mais bon en attendant toujours pas d'internet :S enfin merci a toi pour ses réponses ;)
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