Disparition de options internet
levelkaim
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Bonjour,
Depuis environ deux semaines , impossible, avec windows XP, SP3, IE8, d'accéder aux options internet, que ce soit par le menu ou le panneau de configuration ( le double clic n'ouvre rien ). Or j'ai des difficultés de navigation : ouverture difficile de google, blocage des fenêtres sur le web, impossible d'y copier-coller , de télécharger des photos sur AOL ou d'installer mozilla pour utiliser un autre navigateur. J'ai essayé les remèdes proposés dans des situations semblables : Plusieurs restaurations en mode sans échec, déplacer le fichier inetcpl.cpl dans W\system 32 en le renommant en _old. dans ie8. Je crois aussi avoir désinstallé IE8 pour le reinstaller, mais je me suis retrouvé sans accès à internet.
Le problème semble avoir commencé quand Avast a signalé qu'il était hors service ( en contradiction avec le centre de sécurité ) et que je n'ai pu le réinitialiser.
Un grand merci à tous ceux qui pourraient proposer des suggestions.
Depuis environ deux semaines , impossible, avec windows XP, SP3, IE8, d'accéder aux options internet, que ce soit par le menu ou le panneau de configuration ( le double clic n'ouvre rien ). Or j'ai des difficultés de navigation : ouverture difficile de google, blocage des fenêtres sur le web, impossible d'y copier-coller , de télécharger des photos sur AOL ou d'installer mozilla pour utiliser un autre navigateur. J'ai essayé les remèdes proposés dans des situations semblables : Plusieurs restaurations en mode sans échec, déplacer le fichier inetcpl.cpl dans W\system 32 en le renommant en _old. dans ie8. Je crois aussi avoir désinstallé IE8 pour le reinstaller, mais je me suis retrouvé sans accès à internet.
Le problème semble avoir commencé quand Avast a signalé qu'il était hors service ( en contradiction avec le centre de sécurité ) et que je n'ai pu le réinitialiser.
Un grand merci à tous ceux qui pourraient proposer des suggestions.
5 réponses
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DERNIERE MINUTE: Il y a sur Google une foule de messages concernant ahascr.dll avast
La DLL appartient à Avast et doit être réenregistrée
https://forum.avast.com/index.php?topic=11745.0 -
Bonjour,
Pour le moment, regarder la 3e suggestion au-dessus de ce post -
Avant de formater le disque, comme quelqu'un l'a suggéré, on pourrait essayer de restaurer le système à un point de restauration correspondant à un évènement important ces derniers temps, comme la défaillance d'Avast
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C'est vraiment sympa de répondre aussi vite.
1- J'ai déjà restauré trois fois à des dates antérieures sans résoudre les problèms
2- Je ne peux pas non plus, du moins à partir du panneau de config. , désinstaller Avast : Set-up fatal error :Progr.File\Alwil Software\Avast 5\Set up.
3. Dans l'observateur d'événements, je note à plusieurs reprises l'erreur : "Application défaillante ie8, module défaillant ahascr.dll." ; la première mention semble se situer dans les jours de la défaillance d'Avast. ( mais je n'ai pu ouvrir à partir de ie sans module dans le menu ).
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Si vous avez un CD d'installation XP, il reste la réinstallation du système. Le formatage n'est pas nécessaire. Seul le lecteur C: sera effacé, mais beaucoup de logiciels de D: devront être réinstallés.
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Merci pour l'info ; malheureusement je ne peux télécharger aucun programme ; je vais donc me résoudre à réinstaller W XP.
Qoiqu'il en soit j'ai été très sensible à l'intérêt que vous avez manifesté pour mes problèmes.
