Resiliation au prés de bouygues

will-sonne -  
Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


bonjour j ai besoin d un conseil j ai résilier mon abonnement au prés de bouygues télécoms en janvier de cette année pensant être un consommateur particulier restant 10 mois d abonnement je me suis dit très bien il me reste 94 € a payer je fais la résiliation et il se trouve que je suis redevable de la totalité 396€ tous sa parce-que je suis toujours en abonnement pro hors je ne suis plus professionnel depuis 2 ans
a votre avis est ce que au niveau de la loi je suis recevable ?
toute fois estimant ne pas avoir a payer cette somme je leur est envoyer une lettre en AR avec mes raison de refus de payer la somme indiquer la clôture de mon entreprise et un chèque de 94€ correspondant au quart de la somme restant dû.
voila est ce que qu elle qu un peu m aider
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2 réponses

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Oui retrouve ton contrat et lis le.

de rien.
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 150
 
Salut

Leur a tu fait savoir que tu n'était plus professionnel et à tu fait une demande de changement de forfait ?
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