Plus de 3g

zaza84 -  
 zaza84 -
Bonjour,

j'ai depuis quelques jours un samsung galaxy pro, avec une puce nrj mobile.
j'ai mis ma nouvelle puce (nrj) ds le tel hier et depuis je n'ai plus la 3g ! (j'utilisais le tel avec mon ancienne puce en attendant la portabilité du numero)
je sais plus quoi faire j'ai tout essayé

helppppp meeee please !!!

5 réponses

qlegendre Messages postés 286 Statut Membre 28
 
Bonjour, est ce que tu arrive à téléphoner avec ta carte sim NRJ pour savoir si elle est activé ?
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zaza84
 
bonjour,

oui je peux appeller et envoyer les sms. mais plus aucun accès à internet donc pas de facebook, msn, play store (android market) etc....
ça marchait au debut mais plus maintenant
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NRJ Mobile Messages postés 145 Statut Membre 98
 
Bonjour,

Quel est votre forfait actuel ? Avez-vous également paramétré votre mobile pour accéder au Web ? C'est très simple, il suffit de rentrer votre n° à l'adresse suivante (https://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages#automatique) et de suivre les indications.

Merci beaucoup
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zaza84
 
merci
j'ai bien entrer mon numero et tout ça, j'ai reçu 1 message sur mon tel pour la configuration mais on me demande un code pin pour l'installation !
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zaza84
 
finalement je l'ai fait manuellement, mais ça me fonctionne tjs pas
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