plus de 3g

Question

Bonjour, 

j'ai depuis quelques jours un samsung galaxy pro, avec une puce nrj mobile.
j'ai mis ma nouvelle puce (nrj) ds le tel hier et depuis je n'ai plus la 3g ! (j'utilisais le tel avec mon ancienne puce en attendant la portabilité du numero)
je sais plus quoi faire j'ai tout essayé

helppppp meeee please !!!



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

qlegendre · Answer

Bonjour, est ce que tu arrive à téléphoner avec ta carte sim NRJ pour savoir si elle est activé ?

zaza84 · Answer

bonjour,

oui je peux appeller et envoyer les sms. mais plus aucun accès à internet donc pas de facebook, msn, play store (android market) etc....
ça marchait au debut mais plus maintenant

NRJ Mobile · Answer

Bonjour,

Quel est votre forfait actuel ? Avez-vous également paramétré votre mobile pour accéder au Web ? C'est très simple, il suffit de rentrer votre n° à l'adresse suivante (https://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages#automatique) et de suivre les indications.

Merci beaucoup

zaza84 · Answer

merci
j'ai bien entrer mon numero et tout ça, j'ai reçu 1 message sur mon tel pour la configuration mais on me demande un code pin pour l'installation !

zaza84 · Answer

finalement je l'ai fait manuellement, mais ça me fonctionne tjs pas

Plus de 3g

5 réponses

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