Savoir temps d'utilisation de ma TV Samsung Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté il y a trois semaines une nouvelle TV Samsung D8000.

Elle était magnifique au début mais il y a 4 jours j'ai une ligne verticale mauve qui est apparue. J'ai contacté le SAV et ils vont venir mardi. Il n'y a pas eu d'impact sur l'écran rien du tout. J'ai des doutes concernant mon revendeur. Je me demande s'il ne m'a pas refourgué une tv d'exposition.

Est-ce que vous pouvez me dire la manipulation à faire pour connaître depuis combien de temps la tv est utilisée ? Je sais que ça existe mais je n'ai pas réussi à trouver sur le net.

Merci d'avance pour votre aide.


Configuration: Windows 7 / Chrome

stewartia · Answer

Ne cherchez pas à vous poser ce genre de questions, le produit vendu est sous garantie, votre vendeur a une obligation de résultats et de services. Lui retourner le produit pour réparation ou échange. Vous n'avez pas à payer ni le déplacement ni les réparations.
 Dans la mesure du possible, il serait préférable de vous faire rembourser et d'acheter une autre marque. Insistez si nécessaire. 
 Regardez ses CGV.
https://www.lesnumeriques.com/tv-televiseur/samsung-ue55d8000-p10770/test.html

Savoir temps d'utilisation de ma TV Samsung

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