Problème imprimante

Yaos -  
keujmat Messages postés 35 Statut Membre -
Bonjour, j'ai une imprimante HP Laserjet 2420 elle est branché via USB ( windows vista ) et elle se détecte bien , s'installe et dans le gestionnaire de périphérique elle est bien présente mais une fois que je lance mon document word et que je veux imprimé mon imprimante n'est pas la ??? mystère

Merci d'avance :)

5 réponses

  1. keujmat Messages postés 35 Statut Membre 5
     
    Dans Démarrer/Périphérique et imprimante
    ton imprimante est bien présente (HP truc Much) ?
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  2. Yaos
     
    non elle n'y est pas :( mais dans le gestionnaire de périphérique elle y est
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  3. keujmat Messages postés 35 Statut Membre 5
     
    Sa suffit pas d'être present dans gestionnaire de périph...
    Tu a le CD d'installation des drivers HP ?
    Si tu met le CD tu installe ce qu'il te demande, et normalement c'est magique ca devrait marcher
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  4. Yaos
     
    non, en fait l'autre imprimante qu'on avait a rendu l'âme et on a pris notre ancienne et j'essaye de la faire fonctionner depuis tantôt et ça fontionne pas :(
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  6. keujmat Messages postés 35 Statut Membre 5
     
    Il faut installer le drivers et/ou le software
    donc direction =>
    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?taskId=135&cc=us&lang=en&prodSeriesId=416419&prodTypeId=18972

    télécharge la version nécessaire, installe et ca devrait fonctionner !
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