Problème imprimante
Bonjour, j'ai une imprimante HP Laserjet 2420 elle est branché via USB ( windows vista ) et elle se détecte bien , s'installe et dans le gestionnaire de périphérique elle est bien présente mais une fois que je lance mon document word et que je veux imprimé mon imprimante n'est pas la ??? mystère
Merci d'avance :)
Merci d'avance :)
5 réponses
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Dans Démarrer/Périphérique et imprimante
ton imprimante est bien présente (HP truc Much) ? -
non elle n'y est pas :( mais dans le gestionnaire de périphérique elle y est
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Sa suffit pas d'être present dans gestionnaire de périph...
Tu a le CD d'installation des drivers HP ?
Si tu met le CD tu installe ce qu'il te demande, et normalement c'est magique ca devrait marcher -
non, en fait l'autre imprimante qu'on avait a rendu l'âme et on a pris notre ancienne et j'essaye de la faire fonctionner depuis tantôt et ça fontionne pas :(
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Il faut installer le drivers et/ou le software
donc direction =>
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?taskId=135&cc=us&lang=en&prodSeriesId=416419&prodTypeId=18972
télécharge la version nécessaire, installe et ca devrait fonctionner !
