Skype : le son qui coupe, image qui ralentit

Le message suivant est en réalité plutôt adapté à ce forum, que celui relatif au logiciels.

Bonjour,
J'ai besoins d'utiliser skype, mais le problème, comme mon titre l'indique, c'est que il y a des coupures dans le son, l'image se bloque, et il arrive même que l'appel vidéo s'interrompt parfois complètement.
Pourriez vous me dir svp comment y remédier.
J'utilise windows 7 edition familiale premium version 6.1 .

Dans le logiciel de skype, il est écrit que pour avoir un bonne qualité d'appel audio, la vitesse d'internet doit etre de 56 kb/s.
Qualité intermédiaire d'appel vidéeo : 256 kb/s
TRès bonne qualité d'appel vidéo : 512 kb/s

Mais comment connaitre la vitesse de ma connection !?

Merci pour votre aide, car c'est très important pour moi