Compte facebook piraté & verrouillé +gros bug

Bonjour,
Voilà je me suis fait piraté mon compte il n'y a pas longtemps, et j'ai tout essayé pour le reprendre mais rien à faire :/
Dans le désespoir (non quand même pas mais presque) j'en ai donc fait un nouveau, mais même quelques jours plus tard j'essaye encore de me reconnecter sur l'autre. Et j'aimerais bien quand même savoir comment faire...

En fait la personne qui l'a piraté l'a aussi fait verrouiller, et j'ai procédé bien sûr à l'aide de facebook qui permet de retrouver les comptes piratés, changement de mot de passe, etc... jusque là tout ce passe bien, mais là vient la dernière étape : et là, gros bug.
En fait c'est l'étape où il faut identifier des amis à toi pour prouver ton identité. A chaque fois que je le fais, et qu'ensuite je fais "suivant", je me retrouve devant un message genre "Aucune méthode de vérification n'est actuellement disponible. Veuillez réessayer plus tard".

De ce fait, impossible de récupérer mon compte car je n'arrive jamais à passer cette étape. J'ai bien signalé le bug à facebook, pas de réponse... donc je viens demander de l'aide ici si certains savent quoi faire.

Et si vous y arrivez alors je vous fait un gros bisou virtuellement :)