Plantage firefox 10.0.2 au demarrage

Résolu
mascousit Messages postés 924 Statut Membre -  
mascousit Messages postés 924 Statut Membre -
Bonjour,
hier j'ai fait une mise a jour firefox version 10.0.2 et depuis il plante au démarrage
et il m'affiche un rapport de plantage a envoyer a firefox , j'ai du revenir sur une ancienne version 3.5.19 pour que ça fonctionne , mais pas moyen de faire fonctionner la dernière mise a jour
j'ai tout essayé mais rien n'y fait

merci pour votre aide

13 réponses

  1.
    mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
     
    bonjour a tous , problème Firefox résolu , le problème venait de ad_aware installé sur mon pc

    C'est causé par une interaction entre BitDefender InnerFire et Ad-Aware Browsing Protection.
    Désactive cette dernière.

    merci de votre aide
    2
  2. djosfr Messages postés 1163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
     
    Bonjour,
    Désinstalle Firefox 3.5 et repasse à ta version précédente, celle sur ton pc si tu l'as rangé sinon tu peux télécharger la 10.0.1 ici par exemple
    https://www.oldapps.com/firefox.php
    La réponse n'est clairement pas de changer de navigateur bien qu'il soit indéniable que les performances de Google Chrome, plus précisément, Chromium, sont excellentes.
    CM ECS FSB 222MHz OC, AMD Athlon X2 4450e OC 2.55GHz, 4890 de base, 4Go DDR2 425MHz OC, DD BARRACUDA
    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      bonjour ,j'ai essayé plusieurs fois d'installer Firefox 10.0.1 mais il plante dès le démarrage , et m'affiche un rapport de plantage pour Firefox
      0
  3. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Vérifie si le problème serait causé possiblement par un --> adware, etc... ?

    Lance cet utilitaire --> AdwCleaner
    et clique sur suppression.
    0
    1. mascousit
       
      bonjour et merci , j'ai téléchargé ce logiciel , et fait comme tu m'a dis , ça m'a effacé des clés de registre indésirables semble t-il , je l'ai refait 2 fois et au second plus rien de gênant , mais mon problème est toujours présent
      0
    2. mascousit
       
      et mon Firefox ne démarre pas non plus en mode sans échecs je viens d'essayer
      0
  4. Bruno67310 Messages postés 43 Statut Membre 10
     
    Firefox !'
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

    Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
    Va dans: C\documents ans settings\ton nom d'utilisateur\Application data\mozilla\firefox\profiles\xxxxdefault, fais une sauvegarde du dossier --> bookmarkbackups et met-le dans tes documents.

    Ensuite, va dans le panneau de configuration, ajout et suppression et désinstalle les versions --> firefox.

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller,
    coche: supprimer tous mes fichiers .

    Après la désinstallation, redémarre le PC, va dans: C\program files et supprime le dossier --> mozilla Firefox.

    Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Installe --> Firefox
    Ensuite pour récupérer tes marque-pages:
    Prend la sauvegarde du dossier --> bookmarkbackups
    Va le coller dans le même dossier du profil, soit dans: C\documents ans settings\ton nom d'utilisateur\Application data\mozilla\firefox\profiles\xxxxdefault

    Ouvre Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    Restaurer
    Choisis une date, sois le 7 mars.
    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      bonjour ,et merci , j'ai fais tout ça , mais ça ne fonctionne pas non plus , j'en perd mon latin
      0
    2. djosfr Messages postés 1163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
       
      plus bas
      0
  7. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Désinstalle de nouveau firefox.

    Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages comme déjà proposé.

    Va dans le panneau de configuration, ajout et suppression ou programmes et fonctionnalités, désinstalle --> Firefox .

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller,
    coche --> supprimer tous mes fichiers .

    Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime le dossier --> mozilla Firefox.

    Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: regedit et OK.

    En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: mozilla , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

    La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

    Refais la même procédure en tapant: firefox .

    Ferme le régistre, ensuite lance de nouveau --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

    Installe --> Firefox
    Ensuite procède la même facon pour récupérer tes marque-pages:

    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      bon désolé ça aussi ça ne marche pas , ça me soule ce truc sérieux , j'ai tout essayé
      0
  8. djosfr Messages postés 1163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
     
    Bonsoir,
    Sinon, c'est peut être un problème d'écriture, ça donne quoi de démarrer normalement en faisant un clic droit, exécuter en tant qu'administrateur ?
    CM ECS FSB 222MHz OC, AMD Athlon X2 4450e OC 2.55GHz, 4890 de base, 4Go DDR2 425MHz OC, DD BARRACUDA
    0
  9. djosfr Messages postés 1163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
     
    Est-ce que ton système d'exploitation est à jour ?
    http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fr
    Il y aussi ce sujet qui a marché et qui est relativement similaire à ce que kaneagle a expliqué, en complément l'utilisation de revo uninstaller, très bon logiciel.
    https://www.clubic.com/forum/t/impossible-douvrir-mozilla-firefox/291966
    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      oui mon système d'exploitation est a jour depuis hier
      j'ai fais ça mais ça ne marche pas non plus

      Télécharger Revo Uninstaller

      www.revouninstaller.com...

      Redémarrer en mode sans échec.

      Lancer Revo, puis rechercher le logiciel en question et , clic droit dessus .

      (Mozilla Firefox)

      Cliquer sur désinstaller

      Puis choisir l'option Avancé
      ( la plus radicale pour tout éliminer) .

      Si au cours de de l'opération vous recevez le message Redémarrer l'ordinateur..,
      Répondre NON

      Puis Sélectionner tout , et Supprimer tout , jusqu'à la fin .

      Redémarrez en mode normal. Puis télécharger à nouveau Firefox ,

      Mais avant prendre soin de sauvegarder les favoris .
      0
    2. djosfr Messages postés 1163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
       
      Tu as quoi comme antivirus, pare-feu ?
      0
    3. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      bitdefender 2009
      0
    4. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      j'ai essayé ça aussi et ça ne marche pas non plus , j'ai la poisse

      Fais ainsi


      - Autorise l'affichage des fichiers et dossiers cachés de cette maniére

      Windows XP

      ==>Démarrer ==>Poste de travail==>==> Outils ==> Option des dossiers onglet Affichage


      ou

      Windows7/Vista

      ==> Démarrer ==> ordinateur ==> organiser ==>Options des dossiers et de recherche ==> onglet Affichage




      ensuite


      Activer le bouton : Afficher les Fichiers et dossiers cachés

      Décocher ==>Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

      Décocher ==> Masquer les extensions dont le type est connu

      clique sur ==> Appliquer et ==> Ok

      pour valider les changements



      - Rends toi dans C:\Documents and Settings\<nom de session>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxxxx.default
      - Copie bookmarks.html dans Mes documents par exemple


      - Désinstalle Firefox
      - Supprime

      C:\Documents and Settings\<nom de session>\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier
      C:\Program Files\ Mozilla Firefox <== Ce dossier


      - Réinstalle Firefox et lance le si il n'y a aucun probléme
      - Copie le fichier bookmarks.html sauvegardé dans C:\Documents and Settings\<nom de session>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxxxx.default

      - Quitte firefox et relance le pour que le changement soit pris en compte

      Note :

      - Remplace <nom de session> par ton nom de session

      - Les xxxxxxxx remplacent un nom généré alétoirement seul .default ne change pas

      - Si Firefox fonctionne parfaitement

      - Rétablis l'affichage des fichiers et dossiers cachés comme ceci


      Windows XP

      ==>Démarrer ==>Poste de travail==>==> Outils ==> Option des dossiers onglet Affichage


      ou

      Windows7/Vista

      ==> Démarrer ==> ordinateur ==> organiser ==>Options des dossiers et de recherche ==> onglet Affichage

      ensuite

      Activer le bouton ==> Ne pas afficher les Fichiers et dossiers cachés

      Coche ==> Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

      Coche ==> Masquer les extensions dont le type est connu

      clique sur ==> Appliquer et ==> Ok

      pour valider les changements
      0
    5. djosfr Messages postés 1163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
       
      C'est bizarre ton histoire. Tu n'as pas d'autres problèmes avec ton PC ?
      Sinon, est-ce que tu as essayé avec Firefox 9.0.1 sur ce lien ?
      https://www.oldapps.com/firefox.php
      Désinstalle avec revo avant si tu le fait.
      0
  10. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau ").

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

    --> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long.
    0
  11. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
     
    internet explorer 8 re-fonctionne , j'ai nettoyé avec revo uninstaller pro
    mais Firefox ne veux toujours pas fonctionner
    0
  12. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Je t'ai proposé une analyse avec un outil de diagnostic.
    0
  13. sawsix Messages postés 4824 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 035
     
    C'est de la merde la dernière versions elle fait que planter!!!!!!!!!!!!
    Et si vous avez le malheur de télécharger un fichier c'est foutu mozilla sa pue
    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      Firefox plante au démarrage souvent depuis l'avant dernière version oui je sais
      0
  14. Bruno67310 Messages postés 43 Statut Membre 10
     
    Salut,
    Un conseil :

    Arrete d'utiliser Firefox mais utilise Google Chrome : il est beaucoup plus rapide et puissant !!
    -1
    1. djosfr Messages postés 1163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
       
      lol
      0
    2. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      j'ai les 2 mais je préfère Firefox , beaucoup plus pratique je trouve
      0
    3. djosfr Messages postés 1163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
       
      il se lance aussi google chrome ?
      0
    4. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      oui google chrome fonctionne bien , Firefox aussi mais version obsolète , c'est la dernière mise a jour de Firefox qui plante
      0

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