Clavier de mon pc portable HP fou

Bonjour,

Je n'explique pas comment d'un seul coup les touches de mon ordinateur portable ne répondent plus. En gros, rare sont les touches qui écrivent la bonne lettre sinon, se sont des signes ou le curseur va de haut en bas ou à droite a gauche. Je ne peux plus utiliser mon clavier, ni aller sur ma boite mail car je ne peux pas entrer mon peudo ou mon mot de passe vu que les touches ne correspondent plus à rien. Comment dois je règler ce problème? Ce qui m'inquiete c'est que j'ai déja tout réinstaller windows. Et que le problème persiste.
Merci d'avance