Probleme avec mon imprimante hp officet
Résolu
cricri
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jmarion3 Messages postés 48008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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2 réponses
Bonjour ;
Je pense que tu devrais refaire une installation de cette imprimante après l'avoir complètement et proprement désinstallée puis refaire une nouvelle installation à partir du site HP OFICEJET 6500 en utilisant la version complète des pilotes et logiciels (Faire attention si Windows 7 en 32 ou 64 bits)
Si problèmes d'installation >> Voir ce lien puis rubrique résoudre un problème
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement
Je pense que tu devrais refaire une installation de cette imprimante après l'avoir complètement et proprement désinstallée puis refaire une nouvelle installation à partir du site HP OFICEJET 6500 en utilisant la version complète des pilotes et logiciels (Faire attention si Windows 7 en 32 ou 64 bits)
Si problèmes d'installation >> Voir ce lien puis rubrique résoudre un problème
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement
je te remercie pour ta réponse; mais sous Windows 7 mon imprimante ne fonctionne plus pareil les boutons pour scaner ne sont plus connecté , il faut aller dans le sicle Windows en bas a gauche, cliqué sur tous les programmes,télécopie et numérisations windows , et nouvelle copie ,
j'espère qu'ils vont voir pour avoir un autre pilote pour que l'on puisse s'en servir comme avant
merci tout de meme
j'espère qu'ils vont voir pour avoir un autre pilote pour que l'on puisse s'en servir comme avant
merci tout de meme