Lecteur graveur dvd

fred37200 Messages postés 126 Statut Membre -  
usagijoli Messages postés 1580 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis une semaine, j'ai un Acer Aspire AZ5771.
J'ai voulu mettre un cd dans le lecteur cd/dvd qui se trouve sur le coté de l'ecran.
j'ai bien entendu le "clic" donc le cd etait bien "accroché" mais en refermant le lecteur le cd ds est deccroché mais est resté dans le lecteur ; quand je fais "eject", le lecteur ressort mais sans le cd, comme si il etait a l'interieur.
Que me conseillez vous pour le récupérer ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Frederic

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1 réponse

usagijoli Messages postés 1580 Statut Membre 268
 
Bonjour,
s'il est sous garantie prendre contact avec Acer et ils vont vous envoyer par mail un bordereau à imprimer et à coller sur le colis pour le renvoi.
Si vous l'ouvrez vous même vous perdrez la garantie.
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