Probleme avec free mobile

Galou ouette Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 iphone -
Bonjour, Voila j'ai un iphone,avant j'avais une sim mobicarte orange, j'ai pris un forfait free mobile a 19,99€ , j'ai recu ma sim, les etapes 1,2,3 sont en verte donc activees depuis environs 12h, j'ai mis ma sim dans mon iphone mais quand je l'allume mon reseau est indisponible donc je peux pas appeller etc..est-ce normal ?



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4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
 
Si vous avez acheté votre iPhone chez Orange, et qu'avant de partir vous n'avez pas fait désimlocker votre téléphone, alors celui-ci et simlocké.

pourtant free mobile l'a mis bien voyant l'info

http://mobile.free.fr/

cliquez sur "désimlocker votre mobile" et bonne lecture
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Galou ouette Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je clique ou pour la desimbloker ? Jsuis pas douée j'avoue
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Utilisateur anonyme
 
C'est pas une question d'être douée ou pas là ...

la page ne fait pas 10 mètres de long, prenez 10 secondes pour la regarder attentivement (savant que j'ai quand même dit que free avait mis l'infos de façon bien visible, vous pouvez donc écarter toutes les petites lettres en bas de la page)

je ne vous donnerai pas la page exacte, je suis désolé, mais moi je fais pas dans l'assistanat.
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thomas62thomas Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en bas de la page en dessous de l'iphone 4s il est ecrit desimlocker votre mobile et cliquez sur en savoir plus tout simple en fait !
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Galou ouette Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bon j'ai vu merci , mais ca vas etre plus compliqué pour moi je ne pourais pas la desimbloker sur internet vu que mon espace client orange existe plus
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iphone
 
Voici le lien de la page orange qui peut t'aider à desimlocker ton téléphone
http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php
0
Réponse 2 / 4
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

votre iPhone est-il désimlocké?
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Réponse 3 / 4
thomas62thomas Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sur le site de free il est ecrit que un email est envoyer quand votre sim sera utilisable patienter tout simplement
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Réponse 4 / 4
Galou ouette Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas recu de mail comme quoi c'est activé mais vu que les etapes sont vertes je me suis dit que c'etait bon ! Par contre je sais pas si ma puce est desimblokè , jsuis unpeu perdu j'avoue
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