Problème wifi Livebox

Bonjour,

Voilà la situation:
Un ami ma demandé de réparer son ordinateur, chez lui il a une livebox ancienne génération et il n'a pour ainsi dire jamais réussit à ce connecter à un internet ou du moins il arrive à ce connecter mais: "connexion limitée ou inexistante".
J'ai alors refais l'ordinateur au complet.
Chez moi tout marche bien (je suis sous neufbox)
Je retourne alors le voir et la toujours le même problème.
J'ai essayer la solution de mettre une IP fixe mais la non plus cela ne marche pas!

Que faire?!

Pensez vous qu'utiliser une clé wifi externe genre D-Link pourrais corriger le problème ?