Frais de résiliation Orange Mobile

Résolu
Tenkei Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Hali -
Bonjour, je ne sais pas si c'est le meilleur lieux pour poster mais voici ma question :
Voilà j'ai décidé de résilier mon abonnement mobile chez Orange pour aller chez Free et je voulais savoir de quelle façon je dois payer les frais de résiliation? car de ce que j'ai peux lire c'est que je devoir chaque mois payer un part de mon abonnement chaque mois
car il se pourrais que au contraire j'ai tous à payer d'un seul coup (chose que je peux me permettre du fait de mes finances et qui la raison de mon changement d'opérateur.
Car même si je dois payer chaque mois une partie de mon abonnement, je suis quand même, si je dois contacter Orange merci de ma le préciser
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6 réponses

Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
Oui c'est bien ce que je pensais, bah bon courage alors

à bientôt sur CCM
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Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
Bonjour,

C'est free qui s'occupe de résilier ton ancien contrat, pour les frais c'est orange qui te les prélèveront en une seul fois...

Cdt
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Hali
 
est-ce que vous savez de combien sont les frais de résiliation chez orange?
Merci
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Tenkei Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Mais il n'y as pas moyen de s'arranger avec Orange pour payer un somme chaque mois au lieu d'une seul fois
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Utilisateur anonyme
 
Si vous voulez vous arranger avec Orange ... c'est avec Orange qu'il faut voir, sinon ça sera comme dit Bustasyl, en un seul coup.
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Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
j'ai bien peur que non et je ne pense pas qu'ils vont te rendre ce service alors que tu pars de chez eux :(.

Il ne te reste plus qu'a patienter pour que les frais baissent et que tu puisses payer
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Tenkei Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Malheureusement pour moi le processus est déjà en marche et je viens d'avoir orange au téléphone, j'en ai pour 351€, mais pour le paiement c'est d'un seul coup, mais la conseillère m'a dit que avant oui on pouvais s'arranger pour échelonner les paiements mais ils ont changé leur politique avec l'arriver de free et les autres opérateurs lowcost, donc en gros comme ils ont peur du gros départ de client maintenant impossible d'échelonné, j'ai plus qu'a voir si mes parents peuvent m'aider
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