J'ai un virus ... Comment le traiter.

Kinavira Messages postés 689 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour a tous.
J'ai choppé un virus en téléchargeant des saletés. Je ne connais pas son nom mais il bloque completement l'activité de mon Kaspersky 2012, je ne l'ai pas en version cracké mais acheté , il ne peut pas lancer les dernières mises a jours et ne peut pas analyser mon Pc.
Que faire ?
Je vous remercie d'avances pour vos réponses.

Informatiquement.

Kinavira
A voir également:

9 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonsoir,

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/

ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/

tuto zhpdiag :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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Kinavira Messages postés 689 Statut Membre 187
 
Merci pour cette réponse très rapide, voilà : https://www.cjoint.com/?BBBvlog8Wjx
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Utilisateur anonyme
 
kaspersky est en cours d'execution !!!

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :

----------------------------------------------------------

O87 - FAEL: "TCP Query User{A52FA225-8608-4266-A91E-5FAA9C5918EB}C:\users\dydy\appdata\local\temp\nss15a0.tmp\setup.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\dydy\appdata\local\temp\nss15a0.tmp\setup.exe (.not file.)

O87 - FAEL: "UDP Query User{64FF0251-5107-49BD-B861-A76D52669D3D}C:\users\dydy\appdata\local\temp\nss15a0.tmp\setup.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\dydy\appdata\local\temp\nss15a0.tmp\setup.exe (.not file.)
Emptytemp


----------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

* Télécharge TDSSKiller sur ton bureau :

https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe

* Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " )

* Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse.

* Si des élements sont trouvés, cliques sur [Continue] puis sur [Reboot Now]

* Un rapport s'ouvrira au redémarrage du PC.

* Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt.

note : Si Tdsskiller trouve un fichier nommé "Sptd.sys", tu sélectionnes skip juste pour ce fichier :D

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Kinavira Messages postés 689 Statut Membre 187
 
Re ! :)

Voila le ZHP fix : http://cjoint.com/12fe/BBBv5ep6PW6.htm
Tdsskiller n'a rien trouvé.
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Kinavira Messages postés 689 Statut Membre 187
 
Ps : je sais que kaspersky est en cours d'éxécution, mais " impossible de lancer les tâches. Objet introuvable"
La protection est donc, en théorie, désactivée.
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Utilisateur anonyme
 
je pense que la salté que tu as téléchagé l'a mis sur les gneoux !

* /!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!


/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Avant d'utiliser ComboFix :

► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.

► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.


- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt)
► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

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Kinavira Messages postés 689 Statut Membre 187
 
Voici le rapport CombFix : https://www.cjoint.com/?BBCaHkZLMfY

Par ailleur la protection de mon antivirus s'est réactivé après le redemarage suite a la desactivation de l'UAC

Encore milles merci de me preter main forte.
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Utilisateur anonyme
 
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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Kinavira Messages postés 689 Statut Membre 187
 
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.02.28.02

Windows Vista x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6000.16386
DyDy :: PC-DE-DYDY [administrateur]

Protection: Activé

28/02/2012 10:47:01
mbam-log-2012-02-28 (10-47-01).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 453080
Temps écoulé: 3 heure(s), 31 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Windows.old\Program Files\Cryptload 1.1.8\Cryptload 1.1.8\Cryptload1.1.8\router\FRITZ!Box\nc.exe (PUP.Netcat) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows.old\Program Files\Electronic Arts\Battlefield Bad Company 2\rld-bbc2.exe (RiskWare.Tool.HCK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows.old\Users\DyDy\Downloads\SoftonicDownloader_pour_nero.exe (PUP.BundleOffer.Downloader.S) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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Utilisateur anonyme
 
je commence à voir un peu plus claire :D

on t'a réinstaller une nouvelle copie de windows par dessus de l'ancienne :

C:\Windows.old

évite de téléchrager des logicile ssur le site de softonic, tout comme 01net !!!

les logiciels proosés sur ces sites ont été modifiés !

SoftonicDownloader_pour_nero.exe

relance MBAM,

vide sa qurantaine.

redémarre ton pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement :D

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Kinavira Messages postés 689 Statut Membre 187
 
Daccord, je te remercie vraiment pour ton aide. Oui effectivement pour reprendre le controle de l'ordi j'ai réinstalé Windows par dessus ma version précédente.
Je fais ces dernières instructions et si tout ce passe bien et que je ne rencontre pas de problèmes, je mettrais le sujet en résolu.
Merci merci merci milles fois !
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Utilisateur anonyme
 
ok, si tout va bien :

/!\ Attention :
de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


* pour supprimer les outils de désinfection
:

Télecharge Delfix sur ton bureau :

*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

Pour Vista :

https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

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Kinavira Messages postés 689 Statut Membre 187
 
Salut Electrcien, j'ai effectué delfix, ccleaner, et j'ai fait une analyse complète de mon pc. Apres 5H d'analyse, il (Kaspersky) me trouve 3 menaces, l'analyse ne se finit pas ( "temps estimé : en cours de calcul" ). Ensuite, tout mon pc est bloqué. Je n'y touche pas jusqu'à aujourd'hui ou j'ai réussis a reprendre la main sur mon ordi pour "corriger" les menaces.
Faut-il que je ré-analyse ?
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

as tu le nom des fichiers détectés par kaspersky ?

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Kinavira Messages postés 689 Statut Membre 187
 
"Trojan -Downloader.Win32.Banload.bmei" qui a été selon kaspersky supprimé.
"Backdoor.Win32.Hupigon.jvss" qui est introuvable.

Il;me compte 4 évènements pour ces deux "choses".
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Utilisateur anonyme
 
ceci est le nom de l'infection, est ce que tu as un nom de fichier et son cemin d'accès ?

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Kinavira Messages postés 689 Statut Membre 187
 
Pour le premier : C:\windows.old\users\dydy\downloads
2eme : E:\Programmes\Fraps Registered 2006
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Utilisateur anonyme
 
je pense que tu peux supprimer manuellement l'ancien répertoire de windows :

C:\windows.old

puis pour l'autre,

Fraps Registered 2006

si tu l'as téléchargé sur Torrent, il se peut qu'il sontiennne un crack et réinstfer ton pc !!!

à voir !

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