Mon imprimante n'imprime plus a partir de mon Fermé

Question

Bonjour, comme mon imprimante photocopiait, mais n'imprimait pas à partir de mon ordinateur, j'ai désinstallé l'imprimante, mais je n'ai plus le CD d'installation. J'ai rechercher le logiciel sur internet, je ne sais toujours pas si cela a bien été installé car ça ne marche toujours pas. Pourquoi mon imprimante ne fonctionne pas? (HP Deskjet 2280 All-in One



Configuration: Windows Vista / Firefox 10.0.2

CCMclaude · Answer

Bonjour,

Dommage que tu ne donne pas le lien que tu as utilisé pour télécharger le(s) logiciels(s) concernés.

Commence par désinstaller cette imprimante, redémarre alors l'ordi et puis regarde par ici et suis très exactement les instructions :
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3390946&lang=fr&cc=fr&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3390944&taskId=135.

Cordialement.

glg29 · Answer

Bonjour LaMiSs566, 
Rends-toi sur ce lien, ICI, cliques sur Téléchargement (fond noir) et enregistres le fichier sur ton Bureau. 
Avant de lancer l'installation depuis ce fichier, désinstaller pilotes et logiciels présents concernant cette imprimante, débrancher le câble USB s'il est utilisé, laisser l'imprimante en fonctionnement sous secteur.  
Nettoyer la base de registre en particulier et toutes traces éventuelles laissées par la désinstallation avec Ccleaner par exemple. ICI, tout est expliqué ! 
Redémarrer l'ordinateur, procéder à l'installation et ne brancher l'imprimante que lorsque la procédure le demandera. 
@+ 
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait toujours plaisir en partant ! (Proverbe Breton) 
@+ glg29

Mon imprimante n'imprime plus a partir de mon

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