Imprimante HP photosmart 130

Résolu
courrier77 Messages postés 3 Statut Membre -  
courrier77 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis un mois, mon imprimante ne fonctionne plus correctement. Le papier photo est tiré par la machine mais le retour ne se fait pas, le papier photo reste à l'intérieur.

J'ai testé avec mon PC une autre imprimante du même genre et elle a fonctionné très bien. Donc, c'est au niveau de la machine.


Prière de m'aider. Merci

3 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour ;

    Il s'agit probablement d'un problème de papier non adapté à la machine (vérifier les recommandations du constructeur) ou bien d'un simple problème d'entretien (Voir un problème mécanique) >> Faire un bon nettoyage de l'imprimante , passer un coup d'aspirateur etc...
    Voir ce lien et développer les différentes rubriques
    Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
    Cordialement
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  2. courrier77 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour,

    J'ai passé un coup d'aspirateur.
    Maintenant, elle ne tire plus le papier et ça clignote rouge et le LCD indique un manque de papier. Ce n'est pas le papier.
    Au démarrage, elle fait un bruit bizarre comme un grincement.
    Quand je l'éteins, elle se rallume toute seule.
    A la poubelle ou bien y a-t-il un espoir ?

    Merci
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    1. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
       
      Bonjour ;

      Je ne dirais pas poubelle mais apparemment le fait de faire un petit nettoyage a modifié un petit peu son "attitude" prouve que le problème peut effectivement venir de là ??
      Cordialement
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  3. courrier77 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour,
    C'est ce que je pense aussi.
    Je vais la laisser reprendre son souffle pendant quelques jours. Ensuite, on verra.
    Merci d'avoir essayé de m'aider.
    Cordialement.
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