Bitdefender ne fonctione pas

Fermé
maman fadela Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2012 - 15 févr. 2012 à 18:14
jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 16 févr. 2012 à 18:30
Bonjour, jai comme entiverus: bitdefender.et il ne fanctione pas en plus j'ai pas pus le desinstalè.j'ai esseier de le faire ;mais la desinstalation sarrete .jai aussi un autre probleme.un message s'affiche et me recomende de insirer le cd de windows pack3.merci davence



4 réponses

jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
Modifié par jacques.gache le 15/02/2012 à 18:39
bonjour, ton anti-virus est toujours avec une licence valable ""non périmé""??

pour voir si c'est pas une merd! derrière cela postes un diagnostique de ton pc !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
------
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
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maman fadela Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2012
15 févr. 2012 à 18:36
je vous remerci de m'avoir repondu. je vais faire se que tu m'a dit
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
15 févr. 2012 à 18:39
ok mais tu as pas répondu !!
 ton anti-virus est toujours avec une licence valable "" non périmé"" ?? 
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maman fadela Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2012
15 févr. 2012 à 19:09
mon antiverus est gratui(free )et voici le rappore de lanalyse: https://www.cjoint.com/?BBps6lEUtKS
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
Modifié par jacques.gache le 15/02/2012 à 20:30
ok, bitdéfender en gratuit , mais il y a combien de temps que tu l'as installer car de mémoire il est FREE pendant un certain temps normalement 30 jours !!

bon je regarde ton zhpdiag et je reviens !!

PS c'est pas le rapport de zhpdiag que tu as posté mais un de MBRCheck merci de bien lancer zhpdiag comme expliqué !!
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maman fadela Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2012
16 févr. 2012 à 07:05
bon jour;j'ai pas une grande connaissance dans le domaine des ordinateurs .et ici en algerie en peux pas acheter un antiverus.c'est pour cela que je les telecharge de l'internet .merci beaucoup de vouloir m'aider.
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
16 févr. 2012 à 18:30
bonjour comme anti-virus gratuis tu as avast 6 et il est bien perso c'est celui ci que j'ai sur mon pc !! ne télécharge surtout pas des anti-virus sur des site ou on te donnes avec le numéro de licence on ne sait jamais comment il peut avoir été arrangé !!

pourrais tu me poster le zhpdiag , merci

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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