Deezer déconne
Résolu
Lebouille
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patagone -
patagone -
Bonjour à tous,
Depuis cette cette semaine j'ai un bug avec mon Compte Deezer Premium, je m'explique.
Mon Firefox est configuré pour que quand je clique sur Deezer, je me connecte directement à mon compte sans retaper mon identifiant à chaque fois, normal.
Sauf que depuis cette semaine, chaque fois que j'accède à Deezer, j'ai bien un interface d'une personne connectée (avec mon logo et pseudo en haut à droite, Ma musique, etc) mais toutes actions sur les boutons: Ma musique, mon pseudo (pour accéder à mes paramètres), le chant de recherche ou autres, ne répondent plus.
Le pire c'est que je suis dans mon compte puisqu'il y a écrit mon pseudo et mon avatar.
J'ai essayé de supprimer Cache, Cookies, etc, rien y fait.
Depuis mon iphone (Deezer Premium avec Orange), tout fonctionne parfaitement.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider parce que là je m'arrache les cheveux?
Merci
Depuis cette cette semaine j'ai un bug avec mon Compte Deezer Premium, je m'explique.
Mon Firefox est configuré pour que quand je clique sur Deezer, je me connecte directement à mon compte sans retaper mon identifiant à chaque fois, normal.
Sauf que depuis cette semaine, chaque fois que j'accède à Deezer, j'ai bien un interface d'une personne connectée (avec mon logo et pseudo en haut à droite, Ma musique, etc) mais toutes actions sur les boutons: Ma musique, mon pseudo (pour accéder à mes paramètres), le chant de recherche ou autres, ne répondent plus.
Le pire c'est que je suis dans mon compte puisqu'il y a écrit mon pseudo et mon avatar.
J'ai essayé de supprimer Cache, Cookies, etc, rien y fait.
Depuis mon iphone (Deezer Premium avec Orange), tout fonctionne parfaitement.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider parce que là je m'arrache les cheveux?
Merci
13 réponses
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bonsoir,
essayez de lancer firefox sans les modules complémentaires.
en haut, à côté de outils, clic sur le ?, puis clic sur redémarrer avec les modules complémentaires désactivés.
puis faire l'essai. -
Bonsoir,
J'ai essayé en désactivant tout les modules et aussi en mode sans échec, mais Deezer est toujours figé. Merci quand même -
J'y avais pas pensé ; mais aussi fou que ça puisse paraître, c'est exactement la même chose que sous Firefox
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Je viens d'essayer de supprimer un max de chose avec Ccleaner. Résulat, je suis déconnecté de mon compte Deezer, mais je ne peux plus me connecter. Aucun des boutons su Deezer ne fonctionne à part "Actualités"
Par contre, quand je clique sur "Actualités" j'arrive sur la page mais la page est vide, j'arrive juste à voir la trame de la page avec les titres des rubriques -
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re
analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
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J'ai fait un "examen rapide" et il ne m'a rien détecté. J'ai lancé l'examen complet...
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re
si après l'examen au complet il vous trouve rien, essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
pour vista
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
windows 7
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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OK, je ferai ça demain. Merci du coup de main en tout cas.
Bonne soirée à vous -
j'ai essayé de faire une restauration du système mais cela échoue apparemmeent à cause de l'antivirus (j'ai avira), on me demande de le désactivier temporairement sauf que je ne sais pas comment on fait !
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Salut salut,
Tu utilises la dernière version d'Adobe flash player ?
Bonne journée :)
Babacool-13 -
Bonjour,
Alors voilà en ce qui me concerne j'ai pu résoudre mon problème, qui comme souvent n'est pas bien compliqué mais prend du temps à résoudre.
En me baladant dans "Ajout suppression de prog" pour voir si j'avais pas installé ces derniers jours un logiciel qui serait la cause de mon problème, j'ai pu voir que bizarrement Avira faisait parti de ces logiciels installé dans les jours précédent.
Je dis bizarrement car ça fait au moins 1 an que j'ai installé Avira su mon PC et je me suis demandé ce qu'il faisait dans les dernières installations.
En fait une mise à jour a due s'opérer toute seule sans que je m'en rende compte.
J'ai juste eu à désactiver et à réactiver Avira et tout est rentré dans l'ordre. Faut pas chercher.
Merci à tous et plus particulièrement à exla!
Bye -
Bonjour et merci Lebouille pour ton astuce qui a aussi marché chez moi, c'est à ne rien comprendre mais le principal c'est que cela remarche !!!
