Bloquée par une lettre de la gendarmerie

manochrisa -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Hier alors que je venais de naviguer sur le net une page s'est affichée et a bloqué mon pc La gendarmerie nationale me demande de payer une amende pour débloquer mon ordinateur. J'ai essayer de le démarrer en mode sans echec avec F8 mais n'y arrive pas quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance, je précise je suis nulle en informatique!!!
Merci d'avance à toutes les bonnes volontés, bonne journée.

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157 réponses

Myzer
 
C'est pas la gendarmerie, c'est juste un virus à la con. Quand tu Boot ton pc est-ce que tu peux faire Ctrl+Alt+Supr avant que le message s'affiche ?
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Utilisateur anonyme
 
normalement tu devrais arriver sur un bureau de win 7
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
Myzer Es-tu là ? Jessaye tout de suite et te réponds
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
J'ai essayer plusieurs fois au démarrage , lorsque la fenetre windows s'affiche, et puis lorsque j'ai vue la fenetre du bureau pendant quelques seconde mais la satanée lettre est toujours là
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Myzer
 
Quand la fenêtre de la "gendarmerie" s'affiche, est-ce que tu peux appuyer sur les touches:

"Démmarer", ou "Alt+Tab", ou "Ctrl+Echap", ou "Ctrl+Alt+Supr", ou "Démmarer+D" ?

Essaie toutes ces combinaisons, et dis ce que tu vois à l'écran, en détailles ?
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
Je viens d'essayer et au paravant en naviguant j'ai essayé de suivre une procédure qui faisait passer par le mode sans échec. J'ai réussi à démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau mais le compte administrateur comme le compte user sont infectés dés que je clique sur l'un des deux compte la lettre de la gendarmerie s'affiche je n'ai que cette lettre qui s'affiche et aucune possibilité de commande except celle de payer l'amende par Ukash ou Paysafe
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Myzer
 
Ne paye surtout rien, c'est une arnaque. J'aurais bien aimer voulu t'aider, mais vue que tu t'y connais pas trop et vue les temps de réponses, ça risque de jamais finir.

Ce que je te conseille, c'est d'aller chez un technicien, ou un ami qui s'y connait vraiment si tu veux récupérer tes fichiers, et réparer l'installation windows au pire des cas.
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
je voudrais quand même essayer si tu tu le veux bien.
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Utilisateur anonyme
 
salut trouvé ^^

le pc demarre-t-il en invité de commandes ?
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
j'ai compris je croyais que tu me demandais le topic que tu avais résolu et non le mien
J'arrive a demarre en mode sans echec mais retombe sur la lettre et en mode sans echec j'ai entré regedit et exit mais plus de réponse j'ai dû éteindre manuellement
A maintenant je peux allumer et éteindre en mode manuel mais n'est aucune commande.
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
gen es-tu là as-tu reçu ma réponse?
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Utilisateur anonyme
 
cela ne repond pas à ma question
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Utilisateur anonyme
 
choisis invité de commandes au lieu de mode sans echec
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
Donc quand j'allume l'ordi je tapote F8 et trouve invité de commande, ai-je bien compris?
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Utilisateur anonyme
 
oui ou F5 suivant les pc
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
je viens d'essayer ce que je t'ai dit J'ai plusieurs option
Mode sans echec
Mode sans echec avec prise en charge de réseau
Invite de commande en mode sans echec ( est-ce cela que je doive sélectionné
Inscrire les évenements de démarrage
Demarrage en mode VGA
Dernière bonne configuration connue
Mode restauration Active directory
Mode debogage
Désactiver le redémarrage automatiquement en cas d'échec système
demarrer Windows normalement
Redemarrer
Revenir au menu de sélection du système d'exploitation
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Utilisateur anonyme
 
oui c'est cela
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
je viens de le faire J'ai eu une fenetre noire avec au 4 coins mode sans echec
et s'affiche maintement windows à droite et à gauche l'administrateur et user
je viens de cliquer sur administrateur et j'ai un ecran noir avec un bande bleu marquée cmd.exe
ensuite dans l'ecran noir :
Microsoft windows XP [version 5.1.2600]
"C" copyringht 1985-2001 microsoft Corp.
C:\documents and setting\administrateur<
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Utilisateur anonyme
 
parfait tape :

regedit

le registre s'ouvre-t-il ?
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
Voici ce qui s'ouvre Editeur du Registre
A gauche Poste de travail avec dossier
HKEY _CLASSES_ROOT
HKEY_CURRENT_USER
HKEY_LOCAL_MACHINE (Sélectionnée par défaut avec pour correspond REG_SZ
HARWARD
SAM
SECURITY
SOFTWARE
SYSTEME
HKEY_USER
HKEY_CURRENT_CONFIG
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Utilisateur anonyme
 
ok deplie avec les petits "+"

HKEY_LOCAL_MACHINE
software
microsoft
windows nt
currentversion
winlogon

clic gauche sur winlogon

qu'y a-til d'écrit en face de la valeur "shell" à droite ?
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
Dans la colonne Type : REG_SZ
Dans la colonne Données : explorer.exe
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
As-tu eu la réponse? Que fais-je maintenant?
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Utilisateur anonyme
 
meme chose avec ceci :

HKEY_CURRENT_USER
software
microsoft
windows nt
currentversion
winlogon
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
Dois-je faire cela avec chacune des clés?
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Utilisateur anonyme
 
non tu fais comme au dessus sauf que au lieu de deplier local machine en premier , tu deplies current_user

ensuite tu deplies et tu regardes a droite de la valeur shell
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