Le son de ma tv samsung ue 46C6000 a desparu

rouqette -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je viens d'acheter une samsung ue46C6000 LED TV et j'aurais voulu savoir si quelqu'un a une bonne configuration de son car j'en ai marre de tripoter dans le menu et option de son.
voici mon problème:après avoir brancher mon casque sans file sennheiser ,le son des hauts parleurs a disparu ,même l'image de haut parleurs est remplacer par l'image du casque sur l'écran et pourtant le casque je l'es débrancher ,malheureusement le son ne passe plus par les hauts parleur seulement par le casque.
aidez moi svp car je suis perdu comme le son des hauts parleur de ma tv.
merci.
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,essayez eteindre tv, puis debrancher tv 10 mn et rebranchez et rallumez
Ds menus reglages son mettre sur 'haut parleur tv'
Si marche tjrs pas: 'reinitialisation son'
Section 'assistance',puis 'diagnostic automatique':" test son "
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rouqette
 
Bonsoir,essayez eteindre tv, puis debrancher tv 10 mn et rebranchez et rallumez
Ds menus reglages son mettre sur 'haut parleur tv'
Si marche tjrs pas: 'reinitialisation son'
Section 'assistance',puis 'diagnostic automatique':" test son "

cher ami j'ai suivi tes conseilles a la lettre ,malheureusement rien a faire le teste affiche le commentaire suivant:
sélection haut- parleur: haut parleur tv
écouteur: active
niveau du volume:40 aucun son absolument rien !

le problème est pourquoi écouteurs pas haut-parleur ?
et pourtant le casque est débranche,il y a aucun écouteur brancher ,
merci a toi.
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Utilisateur anonyme
 
Seule solution: assistance samsung( voir site samsung) ou faire jouer la garantie,exiger remplacement tv
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