Activités illicites Ukash virusRésolu/Fermé

Question

Bonjour, alors voila je vient d'etre pirater sur mon pc, un virus m'indiquant que je doit payer 100€ par Ukash pour debloquer mon ordinateur. Le probleme est que je n'est plus du tout acces au pc, d'ailleur j'ecrit de mon iPhone. 
Pouvez vous s'il vous plait m'aider a enlever cette saleté de mon pc. 
Je vous remercie. 



Configuration: iPhone / Safari 7534.48.3

chlulu · Accepted Answer

Salut ! Qu'est tu veut dire par : Je n'ai plus accès a mon pc quand tu le démarre il se passe quoi ?

Balaste · Answer

Salut alors quand je le demarre tous ce passe comme d'habitude sauf que quand j'arrive sur le bureau la page s'affiche et je ne peut plus rien faire a par ctrl alt supp qui ne me sert a rien...

chlulu · Answer

Je ne peut plus rien faire c'est a dire que ta souris et clavier sont bloqués ?

Balaste · Answer

Non non, tous fonctionne sauf que je ne peut aller dans mes fichiers ou sur internet la page reste figée, ou il y a marquer activite illucite demelee ! Pour lever le blocage de l'ordinateur vous decez payer le recouvrement de 100€ ...

chlulu · Answer

Bon déja ne paye pas ca doit etre du phishing ou cheval de troie ou autre ! Bon ce que tu peut faire : Tu telecharge https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ tu l'installe et tout si jamais ca bloque pendant l'installation tu le laisse et la est ce que tu sais démarrer en mode sans echec sur ton pc ? Tu redemarre et tu tapote sur la touche F5 j'espere que toi c'est ca si non essaye F6 OU F8 ;) ou si vraiment t'y arrive pas t'essaye F1 F2 F3 mais attention tu tombera surement sur le bios donc tant que t'arrive pas a une page ou c'est noir ou il y a marqué démarrer en mode sans echec en haut tu recommence F1 F2 .... En suite tu va chercher le log malwarebyte tu fait un examen rapide et ensuite complet tu redemarre normalement et tu vois ce que ca fait :)

Balaste · Answer

Moua sauf que je n'est pas du tout acces a internet donc je ne peut pas telecharger... Sinon le mode sans echec j'y arrive de temp en temp 1 fois sur 5 Mdr merci de ton aide

chlulu · Answer

J'ai oublié vue que quand tu lance une page internet ca bloque vraiment et que tu peut plus rien faire ; ca me parait bizarre mais bon ; et bien il te faut telecharger sur un autre pc https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/  tout mettre sur une cle usb ensuite demarrer en mode sans echec et la installé malwarebyte faire le scan et tout et redemarre en normale ! :)

chlulu · Answer

Moua sauf que je n'est pas du tout acces a internet donc je ne peut pas telecharger... Sinon le mode sans echec j'y arrive de temp en temp 1 fois sur 5 Mdr merci de ton aide DACCORD ! Bon ben fait ce que je t'ai dis il te faut telecharger sur un autre pc https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ tout mettre sur une cle usb ensuite demarrer en mode sans echec et la installé malwarebyte faire le scan et tout et redemarre en normale ! :) Si vraiment ta pas accés au net en mode normale tu dois obligatoirement faire ca d'ou l'importance d'avoir 2 pc chez soit :p

Balaste · Answer

Bon je vient de reussir a reprendre le controle du pc peut etre un bug du virus ?? Bref jai telecharger malwarebytes mais comme je n'arrivai pas du tout a redemarrer le pc en mode sans echec j'ai fait l'analyse rapide tant que je le pouvais en mode normal... Elle est en cours

balaste · Answer

Bon bah ecoute, j'ai reussi a reprendre le controle de mon ordinateur, surement une faille du virus (de m****), bref j'ai lancer le log Malwarebytes, j'ai fait l'analyse rapide, et il m'a trouver 3 virus (j'ai enregistrer le rapport si il le faut) je les ai supprimer, redemarrer le pc et le virus ne s'est pas relancer... pour combien de temp ca je ne sait pas. En tous cas merci beaucoup de ton aide, si jamais tu sait décrypté les rapport dit le moi ;) 
Au fait j'ai fait tous ca sans faire le mode echec (bien ou pas)??

cheniti · Answer

bonjour 

redémarré votre pc apres appui F12 apres restaurer   votre systeme

chlulu · Answer

Je suis content pour toi que ca ai marcher :) Ben pas besoin de rapport si tu dis que ca marche nickel c'est que c'est bon ! Non le mode sans echec c'est juste quand ta vraiment une grosse galére a t'entendre c'etait impossible d'aller sur le net donc voila mais si tu ait arrivé sans tant mieux c'est que c'etait pas un gros gros truc :) !

PS: Ne restaure pas ton systéme si la ca va, ca ne sert a rien de faire une restauration :)

Balaste · Answer

Ouais, par contre j'ai l'impression qu'il beug plus qu'avant. Genre au demarrage du pc il met plus de temp... Sinon j'ai mis a jour les Java, Adobe... Mais si jamais un virus revient, le restaurer servira-t-il (pc)

chlulu · Answer

Analyse complete antivirus avec avira nettoyage ccleaner defragmentation tu redemarre et met toi a jours niveaux drivers tu va sur maconfig.com ;)

xav3109 · Answer

merci pour tout vos conseils de grande utilité merci

Le Fennec · Answer

Bonjour à tous, j'ai eu le même problème et je pense avoir trouvé la solution... Pourvu que ça dure ! Voilà ce que j'ai fait si ça peut aider quelqu'un :

Pour info, j'avais réussi à lancer Malwarebytes et Spybot qui 'n'ont rien trouvé...Pas plus que mon antivirus(Bitdefender  2012) !!!

1/ rebootage de ma box 2/ démarrage en mode sans échec - 3/ restauration du système deux jours avant l'apparition du problème 4/ redémarrage = OK

Si ça peut vous servir... Je vais peut-être en plus lancer CCleaner...

onch74 · Answer

Juste pour savoir avec quoi on ouvre Malwarebytes? parce que je n'arrive pas à l'ouvrir

balaste · Answer

Comment ça tu n'arrives pas à l'ouvrir ? Tu as toujours le virus ? 
Si c'est le cas, demarre ton PC en mode sans echec, et tu pourras ensuite l'ouvrir, sinon si le virus est supprimer explique moi plus precisement ce qu'il t'arrive...

chlulu · Answer

Si vraiment ta plein de merde de virus de trojan de tout quoi et si ton pc ram ou disque dur trop petit ou meme les icones en bas a droite si il y en a trop direction formatage mes amis! en bas il doit y avoir que l'heure le son le reseau a la limite l'antivirus limprimante encore et peut etre la carte son les autres truc viré car ca bouffe de la RAM ca! Si non vous savez formater ? :)

balaste · Answer

Ouais mais le formatage ca ne va pas supprimer les virus, si ?

chlulu · Answer

Un pc aprés formatage est un pc comme si il sortait d'usine ou quand tu la acheté  c'est a dire tout neuf disque dur vierge tout a zero sans virus sans rien mais il faut un minimum de connaissances pour pouvoir tout remettre par exemple deja savoir quel systeme tu a si c'est un intégré ou non si c'est xp il faut des connaissances, seven ca va il recupere les drivers fin voila y'a plein de tuto.

balaste · Answer

Oulala oui, j'ai confondu le formatage et le defragmentage ce qui est completement different, il etait 22h30, oui c'est dur la fin de journée lol. Nan sinon je connais le formatage je l'ai deja fait sur mon ancien PC !

Elio45 · Answer

bonjour, visiblement c'est un virus de la cote d'ivoire ..qui commence à toucher pas mal de monde  . vous vous retrouvé avec un massage en plein écran sans aucune autre fenêtre . 


                                   !!!!!  NE  FORMATER PAS VOTRE PC !!!!! 


Ce virus est un simple  malwar ( divisé en 3 trojans ) , 

Pour accédé à internet alors que vous etes bloqué sur ce message , il existe une solution ! 
Il faut appuyer sur ALT SUPP CRTL ( en même temps ) , puis fermer votre session 
Ensuite ré ouvré votre session , et c'est la que tous ce joue , il faut allé très vite cliquer sur la corbeille ( moi j 'y suis arrivé au bout de la troisième fois ) a partir du dossier corbeille vous pouvez de nouveau accéder à une page web en cliquant sur le raccourci mozilla si vous l'avez ou internet explorer . Télécharger ensuit sur Clubic un antimalwar , puis le lancé et voilà ! :-)

 http://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

bon courage

Caroline · Answer

Bonsoir, il se trouve que j'ai le même problème que les autres précédemment cités, sauf, que, en lançant en mode sans échec, la page du malware s'affiche directement... ctrl+alt°supr ne donne rien ... je ne sais pas quoi faire, quelqu'un aurait une solution efficace ? Merci à vous .

Yahia7 · Answer

Aujourd'hui, je crois avoir eu affaire à ce méchant virus. Alors que je surfais sur le net, une page étrange est apparue et a bloqué totalement mon PC...

Cette page semblait être un message provenant soit-disant d'un département de la Police nommé "office central de lutte contre la Criminalité liée aux technologies de l'information et de la consommation". On m'y reprochait des actes dégueulasses (téléchargement de pornographie pédophile, spam appelant au terrorisme...) et dans un petit encadré, je me voyais filmé par ma web-cam' avec à côté mon adresse IP, le lieu où je me trouvais et le nom du réseau que j'utilisais.

J'ai eu beau faire ctrl/alt/suppr, éteindre et rallumer mon pc plusieurs fois, rien n'y faisait. Cette fichu page bloquait tout le système. Il ne semblait y avoir rien à faire d'autre que de payer une amende en "voucher Ukash" ou "voucher Paysafecard"...

Merci à tous ceux qui ont donné des solutions ici pour lutter contre ce virus. Pour ma part, j'ai déconnecté mon PC du net, téléchargé malwarebit sur un autre PC avant de le transférer par clef USB dans mon PC vérolé préalablement redémarré en mode sans échec. J'ai fait une analyse et le problème a été résolu.

Merci encore!

Sev · Answer

Un truc qui a très bien fonctionné pour moi (sans Malwarebytes) : redémarre ton ordi en mode sans échec (F4 sur mon Toshiba Windows 7), le virus ne se lancera pas.
Puis va dans ton disque C, là il y a un fichier caché qui s'appelle ProgramData. Sur mon ordi, c'est là que s'est logé le virus.
Supprime les 2 executables aux noms bizarres (suites de lettres et numéros, c'était les seules programmes hors dossiers chez moi) ainsi que le dossier du même style (pour être sûr que c'est le bon dossier, lui tu peux l'ouvrir et tu verras dedans notamment les icones style "Gendarmerie Nationale" qui figurent sur la page du virus).
Sans ces executables et ce dossier, le virus ne se lancera plus. Redémarre ton ordi, il est réparé !

salamandre · Answer

" heureuse " de voir que je ne suis pas seule à être victime de ce virus, belle s******** ! ( en cours de résolution )
Merci pour l' aide que vous m' avez apporté.

Betty · Answer

Bonjour,

Voilà comment j'ai réussi à éradiquer le virus.

Démarrer en mode sans échec
Aller dans panneau de configuration
Saugarder et restaurer
Restauration du système à une date plus ancienne

Bonne journee

Latitechieuz · Answer

Bonjour tout le monde,  
Je suis moi même victime de ce virus et après avoir lu tous les commentaires, je suis paumée !  
Je n'arrive pas à démarrer mon portable (asus sous seven) en mode sans échec et quand je rentre dans ma session, je ne peux rien faire, la page du virus bloquant tout.  
Je n'ai pas de deuxième pc chez moi :(  
Heeeelp please !!
Merci pour vos réponses...

balaste · Answer

Salut Pierre, cela depend des virus. En ce qui concerne les virus "gendarmerie" il y en a plusieurs, et chacun contamine differement... Mais en effet je viens de rechoper ce virus cher ma cousine et en ayant passer Malwarebytes ainsi que RogueKiller le virus a disparu mais il reste toujours une page blanche au demarrage de Windows... Et impossible de faire quoi que ce soit... Des fois il demarre tres bien et la page blanche ne s'affiche pas... 
Si quelqu'un aurait une solution, merci de nous dire que faire et d'ou cela peut venir. Merci d'avance ;)

latitechieuz · Answer

J'ai finalement été reformater mon PC, pas d'autres solutions...

philippe · Answer

sinon démarrage en mode sans échec puis restauration à une date antérieure et normalement tout fonctionne.

ensuite tu lances avast pour les virus, ccleaner et malwarebytes pour supprimer les intrus, enfin la plupart

ml59 · Answer

Bonjour,

je viens d'être infecté, sur mon ordi de boulot...

Le mode sans echec refuse de se lancer : après avoir tapoté F8 et choisi "Safe mode", arrivé à l'ouverture de la session l'ordinateur reboot.

Comment faire ?

Merci d'avance.

vivi462 · Answer

salut à tous une fois le virus parti il faut que vous installé adblock plus qui bloque les pub et ce virus de merde il ne reviendra plus

super112 · Answer

je connais bien ce virus de m*** pour me l'être chopé 3 fois

les 2 premières fois ça fonctionnait quand je démarrais en mode sans échecs et créait un point de restauration à une date antérieure... bien que mon ordi était "débloqué", il allait de + en + mal, il redémarrait parfois tout seul, avec un écran noir écrivant "hard disk not found" (ça fou les boules quand on lit ça!!!)

La 3ème fois que je me le suit chopé (il y a quelques jours), impossible de démarrer en mode sans échecs car dès que j'essayais l'ordi redémarre! Donc là j'étais complètement bloqué, plus rien à faire, j'amène mon PC dans un magasin d'informatique, le technicien me tél au bout d'1h pour me dire que le virus a infiltré le disque dur et était en train d'en prendre le contrôle, et qu'il n'arrivait pas à éradiquer cette m***, et pas d'autres choix que de formater le disque dur (après avoir sauvegardé les données), l'opération a duré 3h (mon portefeuille a pleuré)

Donc voilà tout ça pour vous dire que même si vous avez su démarrer en mode sans échecs et créé un point de restauration, et utilisé tous les antivirus possibles et imaginables pour l'éradiquer, sachez que ce virus est toujours là, pas d'autres choix que de formater

En espérant avoir rendu service

Activités illicites Ukash virus

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