Problème facture neufBox de Sfr
Redemtion
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jmwurth Messages postés 3141 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jmwurth Messages postés 3141 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens de recevoir une facture sfr d'un montant de plus de 80€ (je n'ai pas la facture sous les yeux pour vous dire le montant exact).
Sur la facture , il est écrit "service exceptionnelle : 49.99€ " ... !
A quoi celle peut il correspondre ?
Sachant que j'ai déjà contacter le service client sfr mais j'ai abandonné au bout de quelques minutes tellement la personne que j'ai eu était incompétante (comme a peu près tout ceux du service client sfr) .
Merci d'avance pour votre aide.
Je viens de recevoir une facture sfr d'un montant de plus de 80€ (je n'ai pas la facture sous les yeux pour vous dire le montant exact).
Sur la facture , il est écrit "service exceptionnelle : 49.99€ " ... !
A quoi celle peut il correspondre ?
Sachant que j'ai déjà contacter le service client sfr mais j'ai abandonné au bout de quelques minutes tellement la personne que j'ai eu était incompétante (comme a peu près tout ceux du service client sfr) .
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Problème facture neufBox de Sfr
- Réglo mobile facture ✓ - Forum Autres opérateurs mobiles
- Facture ryanair - Forum Consommation & Internet
- Comment connaitre son numéro sfr ✓ - Forum SFR
- Box sfr un seul voyant allumé - Forum SFR / NeufBox / Numéricable
- Comment obtenir une facture detaillee - Forum Réseaux sociaux
1 réponse
Bonjour,
Vous auriez souscrit à une offre Internet seul avec conservation de la ligne France Telecom
https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/accueil.html
J'étais semble-t-il dans le même cas que vous en octobre 2011. Il y a des frais de port si vous n'êtes pas allé chercher la box vous-même. Regarder dans les cartons de la NeufBox s'il n'y a pas une facture
Vous auriez souscrit à une offre Internet seul avec conservation de la ligne France Telecom
https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/accueil.html
J'étais semble-t-il dans le même cas que vous en octobre 2011. Il y a des frais de port si vous n'êtes pas allé chercher la box vous-même. Regarder dans les cartons de la NeufBox s'il n'y a pas une facture
