INFECTION VIRUS INTERNET SECURITY

Résolu
Bonjour,

Je vous écrit à l'aide d'un autre ordinateur tout simplement car mon premier ordinateur vient d'être infecté par le virus INTERNET SECURITY.
Je ne peux plus rien faire du tout. Tout est bloqué !

J'ai voulu faire une restauration du systéme avec une date antérieure, impossible !
J'ai téléchargée Malwarebytes 'Anti -Malware ainsi que le fichier rkill à l'aide de l'autre ordinateur, j'ai mis ces fichiers sur clé USB pour ainsi les transférer sur l'ordinateur infesté.
Sauf que je rencontre toujours le même probléme, une fois mes fichiers installés sur le bureau impossible de les ouvrirs !!

Tout est bloqués.... je ne peux rien ouvrir.

Quelqu'un peut-il m'aider ? car la je ne sais plus quoi faire d'autant plus que je ne suis pas très forte en informatique.

Merci d'avance !

20 réponses

  1. Contributeur sécurité
    slt
    télécharge roguekiller depuis un autre pc

    renomme le en winlogon.exe

    enregistre le sur une clé usb

    puis lance le avec l'option 2 sur le pc infecté et colle nous le rapports

    suivi d'un rapport avec malwarebyte antimalware après l'avoir mis à jour
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    1. Ok j'essaye de suite !
      Merci pour ta réponse !
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      1. Contributeur sécurité
        tu as bien fais l'option numéro 2 de roguekiller?
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        1. Lorsque j'ai lancée roguekiller, ça ma lancé automatiquement un préscan puis j'ai cliquée sur SCAN donc non j'ai pas fait ton option numéro 2.

          C'est ou sa ? Tu fais comment ?
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          1. Contributeur sécurité
            tu choisi l'option 2 (suppression

            manuel : https://www.commentcamarche.net/faq/30719-utiliser-roguekiller
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            1. Je n'ai pas du tout cette interface là moi... en ravanche bisarrement lorsque roguekiller est ouvert sur le pc infesté je peux de nouveau aller sur internet...

              Que mon conseille tu ? Apparement je peux lancer une restauration du systéme... je le fais ou pas ? Tu crois que se sera efficace ?
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              1. hello oui roguekiller a changé d'interface

                salut jlpjlp => WT
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                1. Contributeur sécurité
                  ok merci

                  il faut que je m'y remette:)

                  alors effectivement l'interface à changée

                  clqiue sur l'option de suppression à droite pour supprimer

                  tutoriel ici: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                  et colle le rapport obtenu

                  puis passe à malwarebyte antimalware

                  a plus
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                  1. J'ai fait une restauration du systéme au 05/02/2012 c'est à dire hier. Bisarrement le virus à l'air d'avoir été supprimé mais ce qui est encore plus bisarre c'est que mes fichiers du 06/02/2012 c'est à dire aujourd'hui sont encore là.

                    C'est normale ? Pensez vous que le virus soit parti ou c'est juste en apparence ?

                    Merci !
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                    1. Contributeur sécurité
                      non cela peux marcher effectivement

                      tu peux remettre un rapport roguekiller et un rapport avec malwarebyte antimalware après sa mise à jour?
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                      1. J'essaye de suite avec roguekiller.
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                        1. Sur roguekiller j'ai bien l'option supression à ma droite mais je ne peux pas le selectionner !

                          Faut-il que je clique sur scan ?
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                          1. Contributeur sécurité
                            un rapport d'analyse rapide avec malwarebyte antimalware après l'avoir mis à jour
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                            1. Comment fais tu ?

                              Que pense tu du rapport de Roguekiller ?

                              Merci !
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                              1. ok c'est bon tu veux un examen rapide ou complet ou éclair ?
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                                1. Contributeur sécurité
                                  oui

                                  puis

                                  Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau :

                                  -> http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/download/ZHPDiag.zip
                                  -> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

                                  Enregistre le sur ton Bureau.

                                  Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

                                  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

                                  Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

                                  /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

                                  Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

                                  Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

                                  Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
                                  0
                                  1. Dsl pour hier.

                                    Et c'est pour faire quoi tout sa ?

                                    Merci
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                                    1. Contributeur sécurité
                                      zhpdiag permets de vérifier si il reste des infections

                                      Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
                                      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

                                      (outil de diagnostic)

                                      Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

                                      Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

                                      Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

                                      Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

                                      Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

                                      Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

                                      Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                                      Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                                      ou sinon pour transmettre ton rapport:
                                      * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
                                      Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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