Imprimante ne fonctionne pas (via l'ordi).
Résolu
Utilisateur anonyme
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Bonjour,
J'ai des problèmes avec HP Officejet 4500 G510-Z, mon imprimante réseau.
J'ai un XP-familial et ma conjointe, un Windows 7 sans fil.
Elle est bien configurée. À partir de l'imprimante, aucun problème d'impression.
On met une feuille sous la vitre et voilà, cela fonctionne. Mais à partir de l'ordi,
après avoir établi les paramètres qu'exige l'exécution de l'impression d'un document,
mettons via MSN, par exemble, et qu'on clique: "Imprimer", il ne se passe rien.
Où est le problème, je me le demande, car j'ai bien essayé une manipulation de fils,
débranché l'imprimante et reconnecté, cela s'avère négatif...un message hors-connexion
apparaît sur nos deux ordi, car on a essayé aussi d'imprimer à partir du Windows 7.
En fin de missive, je dois ajouter que j'ai le disque d'installation HP de départ,
de l'imprimante, mais que je ne peux le lire ni dans un, ni dans l'autre de nos deux ordis...beau problème n'est-ce-pas? Et dire que, jusqu'à il y a à peine deux ou trois jours, aucun os de la sorte ne s'était manifesté. Un bon coup de pouce serait apprécié.
Merci et bonne semaine à tous.
J'ai des problèmes avec HP Officejet 4500 G510-Z, mon imprimante réseau.
J'ai un XP-familial et ma conjointe, un Windows 7 sans fil.
Elle est bien configurée. À partir de l'imprimante, aucun problème d'impression.
On met une feuille sous la vitre et voilà, cela fonctionne. Mais à partir de l'ordi,
après avoir établi les paramètres qu'exige l'exécution de l'impression d'un document,
mettons via MSN, par exemble, et qu'on clique: "Imprimer", il ne se passe rien.
Où est le problème, je me le demande, car j'ai bien essayé une manipulation de fils,
débranché l'imprimante et reconnecté, cela s'avère négatif...un message hors-connexion
apparaît sur nos deux ordi, car on a essayé aussi d'imprimer à partir du Windows 7.
En fin de missive, je dois ajouter que j'ai le disque d'installation HP de départ,
de l'imprimante, mais que je ne peux le lire ni dans un, ni dans l'autre de nos deux ordis...beau problème n'est-ce-pas? Et dire que, jusqu'à il y a à peine deux ou trois jours, aucun os de la sorte ne s'était manifesté. Un bon coup de pouce serait apprécié.
Merci et bonne semaine à tous.
3 réponses
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verifie dans lordi si limprimante Hp est celui par defaut
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essaye si possible la restauration de systeme a une date anterieur au problème
aussi essaye de réinstaller le logiciel hp ,clic droit sur lintallateur(setup) et dexécuter en mode administarteur(executer en tant quadministrateur)
verifie aussi ton pare-feu-
Allô MasterOne du Québec, moi aussi en suis...Loretteville.
Tu me vois franchement désolé mais le hic émane du fait
que le branchement de l'imprimante, du moins de son fil allant
en arrière de la boîte de l'ordi, n'était tout simplement pas fait...
je l'ai rebranché et voilà...c'est ce qui arrive lorsque le fil est trop
tendu, suite à un mouvement fait avec l'imprimante...ouf! Merci
mille fois pour ton temps qui doit être très précieux.
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